問:搜索自己的品牌詞，搜索結果上涌現同行廣告，但是創意不紅。原因是什么？

答：①體系匹配原因或同行添加品牌詞進行投放，但在創意上沒有加通配符，創意內容上也沒有體現品牌名稱，因此創意不會飄紅。

②如果想避免這種情形，可以聯系同行或者反饋給客服否詞，也可以向客服提供商標證書或者商標授權書進行商標保護。一旦參加商標保護白名單，同行就無法推廣你的品牌詞，體系會主動屏蔽，保護你的專屬品牌。

問：為什么搜狗重要字狀況審核正常，通配符不改換顯示？

答:①首先檢討通配符中重要詞的長度是否與推廣組匹配。

推薦：通配符內應選擇插入推廣組中更長的重要字，以確保所展現的創意描寫順利飄紅，完全展現通配符內容。

②其次，需要細心檢討重要詞的狀況。如下圖所示，重要詞狀況顯示正常有問號，提醒重要詞不應回插顯示，因為重要詞被調換到通配符后，與創意內容觸發制止信息，導致重要詞無法被調換到通配符。

建議:修正匹配后的創意內容，重新提交重要詞審核。

問:除了我們想要的重要詞，搜狗計劃和推廣組都加了同樣的否詞。有必要嗎？

答：不需要全體添加。

①我們知道目前搜狗推廣賬戶都是按消費來劃分的，否詞的數目是有限的，如果這個否詞是在這個計劃層可能會涌現多個推廣組，那么建議把它放在計劃層面上。

②相反，如果這個否詞只針對某個推廣組，只會涌現在這個推廣組，建議放在推廣組的層次上。畢竟否詞數目有限，清算一個否詞的地位，可以屏蔽其他與業務無關的否詞，進一步搜索詞的相關性。

問：重要字出價很高，但推廣實況一直沒有排名或排名一直上不去，賬戶調解無從下手，該怎么辦？

答：①首先要檢討帳戶狀況，重要字狀況，創意狀況是否正常。資料是否處于審核失敗的狀況，重要字的展現需要重要字、創意、URL三者都處于審核通過的狀況，能力正常展現，相反，如果審核失敗，則無法展現。

②個性化展現：自己看不見，不代表別人看不見，體系會依據用戶的個人搜索習慣、歷史行動來推送展現廣告，因此會造成每個用戶的搜索展現結果不同，甚至有些廣告是不會展現的，是否由于多次搜索沒有發生點擊，體系也會智能斷定該廣告沒有推送意義，建議消除訪問器記錄后再重新搜索。

③質量低:我們知道重要詞展現需要思考競價和質量。質量的高下也會影響重要詞的排名。在相同的競價條件下，質量越低，重要詞展現的概率就越低。如果質量有問題，建議調解一段時間的匹配方法，擴展流量，進一步質量。如果長期暫停導致質量低下，需要刪除反復重要詞。

問:賬號里有很多反復的重要詞，但是不同的計劃，不同的組，相同的重要詞出價是不一樣的影響嗎？

答：①首先要思考賬戶的實際投放后果。

②做好不同的轉換跟蹤，看是否有光消費不轉換重要字，這些重要字意義不大，還會發生內訌，造成不必要的費用損失，不利于推廣，所以需要聯合賬戶后果刪除重要字，保證賬戶的良性投放。

③從投放策略來看。

建議:反復詞分不同策略，高價詞精確搶排名轉化客戶，低價詞普遍擴展流量搶網魚，多方位搶意向客戶，更大化后果。

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