shopee教程：如何在聊天助手中使用自動(dòng)回復(fù)

Shopee新聞

2022-03-26

1191

設(shè)置默認(rèn)自動(dòng)回復(fù)

在聊天助手中使用自動(dòng)回復(fù)

設(shè)置默認(rèn)自動(dòng)回復(fù)

聊天助手中的自動(dòng)回復(fù)功能允許您啟用默認(rèn)自動(dòng)回復(fù)，您可以在其中自定義通用回復(fù)，以便在買家發(fā)起對(duì)話時(shí)將其發(fā)送出去。

提示

您還可以在默認(rèn)自動(dòng)回復(fù)中添加鏈接，以將買家的注意力吸引到您可能正在運(yùn)行的任何交易或促銷中！

設(shè)置下班時(shí)間自動(dòng)回復(fù)

您還可以開(kāi)啟“下班時(shí)間自動(dòng)回復(fù)”功能，以將自動(dòng)回復(fù)消息發(fā)送給在工作時(shí)間以外發(fā)起會(huì)話的買家，并編輯您要發(fā)送的消息。

編輯并選擇您要設(shè)置自動(dòng)回復(fù)的日期，并設(shè)置每天的開(kāi)始和結(jié)束時(shí)間并保存設(shè)置。如果您選擇的所有天的工作時(shí)間相同，也可以選擇“全天應(yīng)用” 。

在聊天助手中使用自動(dòng)回復(fù)
設(shè)置默認(rèn)自動(dòng)回復(fù)
聊天助手中的自動(dòng)回復(fù)功能允許您啟用默認(rèn)自動(dòng)回復(fù)，您可以在其中自定義通用回復(fù)，以便在買家發(fā)起對(duì)話時(shí)將其發(fā)送出去。
提示
您還可以在默認(rèn)自動(dòng)回復(fù)中添加鏈接，以將買家的注意力吸引到您可能正在運(yùn)行的任何交易或促銷中！
設(shè)置下班時(shí)間自動(dòng)回復(fù)
您還可以開(kāi)啟“下班時(shí)間自動(dòng)回復(fù)”功能，以將自動(dòng)回復(fù)消息發(fā)送給在工作時(shí)間以外發(fā)起會(huì)話的買家，並編輯您要發(fā)送的消息。
編輯並選擇您要設(shè)置自動(dòng)回復(fù)的日期，並設(shè)置每天的開(kāi)始和結(jié)束時(shí)間並保存設(shè)置。如果您選擇的所有天的工作時(shí)間相同，也可以選擇“全天應(yīng)用” 。

Using Auto-reply in Chat Assistant
Setting up Default Auto-Reply
The Auto-reply function in Chat Assistant allows you to enable Default Auto-reply, where you can customise a generic reply to be sent out whenever buyers initiate a conversation.
Tip
You can also include links in your default auto-replies to direct buyer's attentions to any deals or promotions you might be running!
Setting Off-work Auto-Reply
You can also switch on Off-Work Auto-Reply for auto-reply messages to be sent to buyers who initiate a conversation out of working hours, and Edit the message you’d like to send out.
Edit and select the days you'd like to set the auto-reply for, and set your start and end timings for each day and Save your settings. You can also select Apply to All day if your working hours are the same for all the days you have selected.