據法國電子商務和遠程出售結合會發表報告，2018年法國電子商務交易額達926億歐元，同比增幅到達13.4%。依據預測，到2022年底，法國電商產業交易額將突破1000億歐元大關。

法國 統計與經濟研討所的數據顯示，目前電商出售額僅占法國零售業出售總額的9%，未來仍有很大開辟空間。在經濟增加面臨壓力的情形下，這一數據體現了法國電商行業的增加潛力和內生計力。

1.法國電商市場基本介紹

法國，是世界主要發達 之一，為歐洲領土面積第三大、西歐面積更大的 。人口6600萬（和英國幾乎持平），面積相當于一個青海省。國內生產總值位居世界第五。法國事僅次于美國的世界第二大農產品出口國，第三產業在法國經濟中所占比重逐年上升。

法國擁有非常成熟的電商市場，是歐洲第3大和全球第6大的電商市場。在歐洲市場排名第三，僅次于英國、德國。

2018年，法國新成立了2.18萬家電商網站，電商總數超過20萬家。盡管電商網站數目宏大，但87%的電商交易額都來自5%的大型電商。據統計，法國10人以上的小企業只有15%涉足電商，10人以下的小微企業則不到10%。法國事世界上更大的電子商務 之一，被評為全球第六大電子商務市場。依據英國零售搜索中心的數據，法國的在線出售額占零售總額的6％。

據法國電子商務和遠程出售結合會發表報告，2018年法國電子商務交易額達926億歐元，同比增幅到達13.4%。依據預測，到2022年底，法國電商產業交易額將突破1000億歐元大關。

法國 統計與經濟研討所的數據顯示，目前電商出售額僅占法國零售業出售總額的9%，未來仍有很大開辟空間。在經濟增加面臨壓力的情形下，這一數據體現了法國電商行業的增加潛力和內生計力。

法國消費者在跨境購物時，選擇國外網站的人數占比為42％，選擇法國網站的國外賣家的人數約為29％，還有29％的消費者表現這兩種跨境購物渠道他們都會應用。其中，大多數跨境交付來自中國，其次是美國。

2.法國電商市場優點特征

a.電商行業分類明白，用戶購物目的性強

法國電商快速發展，得益于其業態模式。法國電商形態多樣，除綜合性商城外，分類電商、官方網站、二手商城等蓬勃發展，幾乎籠罩了所有零售門類。還有的電商平臺會專門提供旅游、酒店、餐飲等服務產品的出售。

法國消費者通常在網站上直接搜索想要的產品，網上購物目標較強，近七成消費者會在購物前查閱相關商品的評價和店鋪評分。消費者在平臺購物目的性就更強，從而進一步電商平臺發展。34%的法國消費者會付費訂閱優質的物流服務套餐，如AmazonPrime、Cdiscountàvolonté等，電商平臺物流時效直接影響著消費者的購物體驗。

b.重視線上線下的融會

　2017年以來，法國電商基本形成了跨國電商巨頭與本土電商雙主導的格式。盡管亞馬遜憑借30%的市場份額占領法國電商頭把交椅，但依托實體店樹立的法國本土電商后勁十足，使得傳統零售加線上出售成為法國電商的主要模式。法國大多數零售業巨頭都擁有線上平臺，在排名前15的電商中，有7家是實力雄厚的實體零售企業，如電器商城Darty、圖書與數碼商城Fnac、家居商城樂華梅蘭以及超市集團家樂福等。為便利采購，傳統零售商還為消費者提供線上支付，線下取貨服務。出于對實體店的信賴，法國消費者對這類購物網站格外青睞。

c.規范完備的法律制度

法國電商產業的發展離不開制度的規范。法國《消費法》等法律對電商賣家有嚴厲規定。用戶網購全流程所享受的權益都有章可循。對個人隱私保護十分嚴厲，收集客戶信息必需獲得贊成，未經客戶贊成不得發送推廣郵件等。《消費法》也對商品配送及退換做出了詳細規定。例如，訂單必需在一個月內完成配送，付款前商家須告訴更晚配送期限。買家在收到商品后的14天內可以選擇退換貨，不需要額外的證明或費用，任何打折商品、二手商品、特價商品都可以退換等。此外，在支付安全上，如果買家遠程支付時遭受訛詐等問題，商家應負全責。

d.支付方法

法國消費者愛好應用銀行卡進行在線支付，國際零售商的支付結算相對簡單。在年滿15周歲的人群中，約90%持有CarteBancaire卡片，其中85%的購物者將其作為首選在線支付方法。此外，法國大約有800萬用戶持有PayPal賬戶。

3.法國主要電商平臺介紹

Cdiscount

??官網地址：www.cdiscount.com

Cdiscount，成立于1998年，總部位于法國波爾多，2011年被電商先驅Casino集團收購，是法國本土更大的綜合類電商網站。

2011年1月，CasinoGoup購置了Cdiscount99.6%的股份。

2014年，Cdiscount出售額到達23億歐元。

2015年，Cdiscount創收20.74億歐元，其中有一半收益來自其在線出售平臺CleMarché。

2016年7月，Cdiscount在深圳召開招商大會，也是首次在華進行招商。

Cdiscount的出售品類，涵蓋日常生計用品、食品、電子產品、家電、嬰幼兒用品、箱包、玩具、家居等除生鮮食品外，幾乎囊括所有的品類。其中以手機為代表的高科技產品和家居產品在平臺銷量更高。

Cdiscount業務遍及南美、歐洲、非洲、亞洲等4大洲。

Cdiscount自身的海外倉(FBC)在支撐Cdiscount的訂單派送同時，也支撐其他平臺（Amazon，Fnac，PriceMinister等）的訂單派送。

FNAC

??官網地址：www.fnac.com

FNAC（全稱：FédérationNationaled'AchatsCadres，意為“ 經理人采購聯盟”），是法國知名的文化產品和電器產品零售商，法國更有名高街零售商之一，成立于1954年，是歐洲增加更快的平臺之一，也是繼亞馬遜和Cdiscount后，法國瀏覽量第三大的電商網站，有超過2000萬的購物者，每月獨立訪客超過1000萬，其位置就相當于國內蘇寧或者國美。

2009年，FNAC正式啟動線上出售平臺，以經營電子產品、文化音像制品、家居和廚具為主。除了擁有線上出售平臺以外，還有手機APP以及189家線下連鎖門店。

FNAC有超過1000萬的產品，以圖書、CD、DVD、游戲、攝影作品和門等產品為主，但科技產品、家居產品和園林產品、書籍、運動和嬰兒用品也有出售，主要銷往法國、比利時、葡萄牙和西班牙這4個歐洲 ，平臺賣家超過3000名。

通常情形下，在法國購置高科技和音像制品，FNAC是首選。和Cdiscount相比，FNAC的消費者價錢彈性較小，客戶質量等級較高，更重視品質和購物體驗。

2016年4月，Fnac宣稱打敗競爭對手Conforama（專于家裝用品），以11.6億歐元出價并購電器零售商Darty。

FNAC線上平臺的受眾用戶具有以下特點：1.客戶忠誠度高2.女性消費者占比54%,男性消費者占比46%；3.主要用戶群年紀層：35–49歲4.40%的會員為中高收入群。

PriceMinister

??官網地址：fr.shopping.rakuten.com

Priceminister，成立于2000年，并于2010年被Rakuten集團收購(日本樂天集團)，是法國本土排名第二的綜合型電商平臺。擁有超過1/3的法國人都是PriceMinister的活躍用戶,這也讓PriceMinister的同比年增加率高到達49%。

PriceMinister平臺用戶特征：1.女性和男性用戶各占一半；2.用戶平均年紀：26-50歲。

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