更近呢，氣象漸寒，小伙伴們要注意保暖~相比之下，每個人對雙十一的熱忱還在升溫。9月份以來，許多電商平臺一直在積極預備。除了國內電商平臺外，近年來中國經濟的迅速發展和全球化趨勢不斷增強，各國人民消費升級連續發展，跨境電商也在激烈發展。俄羅斯跨境電商市場也不例外。

除歐洲和美國外，亞太地域的跨境電商用戶比例更高，其中俄羅斯跨境電商的發展也非常引人注視，吸引了大量的中國跨境賣家前往一探究竟。然而，這些賣家在進入俄羅斯后才發覺，當地的物流、退貨、退款、買方糾紛等問題是不小的阻礙。

一、物流問題。眾所周知，俄羅斯幅員廣闊，人口稀疏，80%以上的買家集中在中西部地域。確保貨物能夠順利地交付給買方并不容易。

1.時效問題。對俄羅斯來說，一些偏遠地域物流配送點較少，而一些特別地域只能依附船運甚至旅游巴士來配送貨物，這導致了時間延遲和物流軌跡跟蹤困難。導致流轉成原形應增長。

2.丟件破件問題。丟件問題對于多數賣家來說早已屢見不鮮，破損件更是層出不窮，對于物流時效低的俄羅斯來說更容易產生。

二、退換貨糾紛問題

1.物流耽擱糾紛問題，無法在規定時間內達到。

2.產品質量糾紛問題，無法及時退換貨。

3.買家開啟糾紛不撤消，無法聯系上或不愿意撤消糾紛。

4.被動平臺退款。

很多買家不愿意和賣家聯系的原因在于，在開啟糾紛時，買家帶著朝氣的情感，不能懂得賣家的意思，怕撤消糾紛后收不到錢。

鑒于這種情形，跨境電商賣家可以通過選擇具有較強爭議處置才能的海外倉庫來解決上述問題。

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