要知道目前各大跨境電商平臺的流量分配都更加傾向于本地店鋪,所以越來越多的賣家都想參加到本地店鋪的行列,那么跨境電商怎么做本地店鋪呢?下面小編就來教大家一些技巧,快來了解了解...
要知道目前各大跨境電商平臺的流量分配都更加傾向于本地店鋪,所以越來越多的賣家都想參加到本地店鋪的行列,那么跨境電商怎么做本地店鋪呢?下面小編就來教大家一些技巧,快來了解了解吧!
一、跨境做本地店鋪如何開展運營?
1.了解當地消費習慣
這一點是十分關鍵的,我們在選品流程中,也可以依據當地的習慣來選,比如暢銷什么產品,我們就可以賣什么產品,那么消費習慣可以從那些方面去了解呢?人們的愛好、宗教禁忌、以及各種本地節日其實都是可以的。
2.知道類目營銷規則
跨境賣家,由于物流運輸安全問題,每個類目都有部分產品是禁售,而本地賣家卻不禁售。這些跨境賣家無法做的,本地賣家則可以好好做,不必擔憂來自海外商品的低價競爭。比如3C中的充電寶、臺灣站點中的藍牙產品,化裝品中的液體等。
3.堅持高時效的物流
東南亞跨境賣家將產品送到買家手中速度更快也得一周臺灣5-7天,但大多數都會超過十天之久,而本土賣家一般只需要3-5天就可以完成。像國內網購一樣,很多買家還是愛好能夠早點收貨。這一點是本土賣家得天獨厚的地理優點。
4.應用本地語言交流
印度尼西亞、泰國、越南、菲律賓都是一些小語種 ,菲律賓雖然英文無障礙,不過發覺他們也更愛好用菲律賓語。針對小語種 ,跨境賣家不必定往往都能到達無障礙交流吧,這決議了回復率只能合格,無法堅持高回復率。依據一個大賣的分享,客服回復率堅持在98%以上,會獲得更多的流量。本土賣家這一點就不用擔憂。
5.聯合本地的社交媒體
東南亞大多數人應用社交媒體也是Facebook、Ins和Line,這雖然多數跨境賣家知道,但并不便利應用,本土賣家基本可以隨時應用,利用好社交媒體宣傳也肯定比跨境賣家便利。可以聯合自己的產品和店鋪去宣傳,這一點就像國內抖音對比帶貨一樣。
二、跨境做本地店鋪有何注意事項:
上面的這些在店鋪的基本運營中是必需要做到的,或者說心里有這個目的。還有一些在店鋪運營或者交流上的小技巧,也給大家說一下。
首先盡量不要自動告訴消費者你是跨境店鋪,換位推敲假設你是消費者肯定也更希望買本地店的產品,盡量早拿到心儀的產品;也有很多買家不會特意的去區分跨境店鋪和海外店鋪,選好產品就直接下單了,如果你告知人家你是跨境店鋪,可能就會下降店內的訂單量;
其次不管是有貨源還是無貨源,以后的店鋪肯定是往做大做強的目的去的,而大型店鋪對貨源庫存有必定的要求,平臺現在也勉勵大家嘗試樹立自己的海外倉,當然這是一項重擔,也不是一時半會就能做起來的,不過可以提前做預備,儲備更多的資源。
然后對于本土店鋪來說,他存在一個劣勢,就是在貨源的厚實水平上來說不如國內,即使通過1688進貨,也并不能趕上我們在國內直接拿貨,成本也沒有我們低,有精神的賣家可以抓住此點,和本土店鋪拉開大差距,從數目和格式上取勝。
其實無論是本土店鋪還是海外店鋪,各有各的優點劣勢,我們要推敲的不是讓哪種店鋪好做,而是你能能否抓住你正在做的店鋪的優點,并且將其不斷放大,這樣你的跨境電商之路能力走的更加長遠!
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