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品牌獨(dú)立站如何做好用戶運(yùn)營(yíng)?-ESG跨境

品牌獨(dú)立站如何做好用戶運(yùn)營(yíng)?

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獨(dú)立站賣家不要用流量的思維來(lái)做獨(dú)立站,那樣的話是很難做長(zhǎng)久的,特殊是賣家在做一個(gè)品牌獨(dú)立站的時(shí)候。 獨(dú)立站賣家在用戶運(yùn)營(yíng)流程中,要把用戶看作是真正的個(gè)體,用戶有自己的行動(dòng)和要...

獨(dú)立站賣家不要用流量的思維來(lái)做獨(dú)立站,那樣的話是很難做長(zhǎng)久的,特殊是賣家在做一個(gè)品牌獨(dú)立站的時(shí)候。

獨(dú)立站賣家在用戶運(yùn)營(yíng)流程中,要把用戶看作是真正的個(gè)體,用戶有自己的行動(dòng)和要求,怎么能力更好地解決用戶的問(wèn)題,把這個(gè)作為賣家的起點(diǎn),做賣家的產(chǎn)品,做賣家的網(wǎng)站。

所以說(shuō)獨(dú)立站的用戶運(yùn)營(yíng)也很關(guān)鍵。可以將用戶運(yùn)營(yíng)分成兩個(gè)層面:首先是用戶行動(dòng)的劃分,其次是用戶類型的劃分。

用戶行動(dòng)、拉新、轉(zhuǎn)換、復(fù)購(gòu),即獲得新流量。賣家要把握好,首先,賣家有什么流量渠道,比如Facebook、Google、TikTok

怎么獲得新的內(nèi)容?通過(guò)SEO來(lái)實(shí)現(xiàn)自然流量增加,還是通過(guò)內(nèi)容吸引新用戶,或者說(shuō)做廣告來(lái)進(jìn)行付費(fèi)推廣。

如何去轉(zhuǎn)化?賣家要做的就是去優(yōu)化頁(yè)面,包含賣家網(wǎng)站的打折、賣點(diǎn)的精煉以及全部頁(yè)面的優(yōu)化。

那賣家如何處置反復(fù)購(gòu)置呢?利用郵件營(yíng)銷來(lái)提示用戶再買(mǎi)一次,給用戶打個(gè)折。

對(duì)于賣家的網(wǎng)站用戶來(lái)說(shuō),大家大概要有一個(gè)不同的分類,第一個(gè)就是新用戶,對(duì)于新用戶,賣家要做的,就是讓用戶了解賣家的產(chǎn)品,介紹賣家的產(chǎn)品,以激發(fā)這些用戶的興致。

賣家該如何為已經(jīng)購(gòu)置的用戶提供服務(wù)呢?比喻說(shuō)賣家要經(jīng)常發(fā)一些郵件,做用戶關(guān)心和活動(dòng)宣傳。

還有些關(guān)于會(huì)員用戶這部分是針對(duì)某些有會(huì)員制,或某些有會(huì)員制的網(wǎng)站,或賣家的網(wǎng)站正在進(jìn)行聯(lián)盟營(yíng)銷,可以是您盟市場(chǎng)的出售員,都可以被稱為會(huì)員用戶。

還有個(gè)用戶就是紅人,也就是常說(shuō)的網(wǎng)紅,要定時(shí)和紅人進(jìn)行交流,以達(dá)成一個(gè)長(zhǎng)期的合作,發(fā)掘出有價(jià)值的網(wǎng)紅來(lái)。

以上就是小編整理的品牌獨(dú)立站做好用戶運(yùn)營(yíng)的做法,希望對(duì)你有所幫助。


特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。

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