海外小家電市場(chǎng)有一個(gè)明顯的特征,即電商直播正在風(fēng)行,許多國(guó)內(nèi)家電品牌通過(guò)跨境直播進(jìn)入海外買家的視線。跨境直播正在幫助出海賣家將線下解釋服務(wù)轉(zhuǎn)移到線上,并通過(guò)時(shí)間和空間向買家...
海外小家電市場(chǎng)有一個(gè)明顯的特征,即電商直播正在風(fēng)行,許多國(guó)內(nèi)家電品牌通過(guò)跨境直播進(jìn)入海外買家的視線。跨境直播正在幫助出海賣家將線下解釋服務(wù)轉(zhuǎn)移到線上,并通過(guò)時(shí)間和空間向買家詳細(xì)介紹產(chǎn)品性能,并開展促銷活動(dòng)。
直播間的目標(biāo)不僅僅是出售商品、介紹產(chǎn)品、介紹優(yōu)惠福利、介紹游戲玩法和訂單技巧,并不斷鏈接這些只是更基本的內(nèi)容。事實(shí)上,在跨境直播的幫助下,海外品牌可以更直接地接觸買家,轉(zhuǎn)達(dá)品牌價(jià)值觀,增強(qiáng)品牌實(shí)力。
1、標(biāo)題設(shè)計(jì),打造時(shí)尚品牌直播間
與國(guó)內(nèi)買家進(jìn)入直播間直接下單不同,直播間需要精心設(shè)計(jì)標(biāo)題和環(huán)節(jié),打造沉浸式標(biāo)題直播間,能力吸引沒(méi)有養(yǎng)成直播購(gòu)物習(xí)慣的海外買家。情節(jié)場(chǎng)景可以留住買家,體現(xiàn)DTC在布景、主播、環(huán)節(jié)上的時(shí)尚品牌特色,立體強(qiáng)調(diào)品牌印象。
標(biāo)題直播間的打造可以從這個(gè)公式開端:產(chǎn)品+應(yīng)用場(chǎng)景+品牌價(jià)值觀+特定時(shí)間節(jié)點(diǎn)/系列內(nèi)容。
例如,對(duì)于吐司機(jī)產(chǎn)品,年青的上班族和獨(dú)居者會(huì)在早上應(yīng)用吐司機(jī)烤土司。迅速可能是一個(gè)要求點(diǎn),品牌倡導(dǎo)每個(gè)人隨時(shí)隨地享受健康生計(jì)的價(jià)值觀。然后,在設(shè)置直播間標(biāo)題時(shí),可以應(yīng)用上班族的凌晨時(shí)間,展現(xiàn)產(chǎn)品在短時(shí)間內(nèi)滿足人們要求的場(chǎng)景,避免教科書解釋。
2、專業(yè)主播+精致化腳本,消融品牌生疏感
面對(duì)不熟習(xí)的品牌,買家的品牌印象首先來(lái)自于介紹品牌產(chǎn)品的人。專業(yè)主播可以反應(yīng)品牌的可信度,與品牌作風(fēng)一致的主播可以讓買家更直觀地了解品牌。
什么樣的主播人設(shè)能立得住?主播應(yīng)當(dāng)從買家的角度來(lái)推敲買家的實(shí)際問(wèn)題。例如,在玩具產(chǎn)品的現(xiàn)場(chǎng)直播中,一些主播會(huì)直接向買家解釋,娃娃的零件很容易掉下來(lái),很容易被孩子們放進(jìn)嘴里。有孩子的小伙伴不應(yīng)當(dāng)在家里買。這種腳本讓每個(gè)人都認(rèn)為主播是可靠的,并真正思考到買家,從而成為主播和品牌的忠誠(chéng)粉絲。
除了主播專業(yè),展現(xiàn)品牌親和力還需要精心設(shè)計(jì)。直播環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)往往環(huán)繞一組產(chǎn)品/同類產(chǎn)品/排水+利潤(rùn)進(jìn)行。設(shè)計(jì)標(biāo)題直播間可以從產(chǎn)品入手,推敲產(chǎn)品的受眾是誰(shuí),在那些場(chǎng)景中應(yīng)用產(chǎn)品,是否有額外的產(chǎn)品可以幫助工作。
3、數(shù)據(jù)增碼,加持品牌權(quán)重
除了做好品牌直播間的內(nèi)部基本外,外部祝愿也是必不可少的。確保直播時(shí)間是基本要求,至少?gòu)?小時(shí)開端。為了養(yǎng)成粉絲定期進(jìn)入直播間的習(xí)慣,確保每周至少進(jìn)行3-4次直播。當(dāng)直播間新開放時(shí),互動(dòng)可以增長(zhǎng)直播間的重量。除了主播和粉絲之間的互動(dòng)外,還可以實(shí)現(xiàn)雙人連麥,增長(zhǎng)人氣。
此外,為了迅速啟動(dòng)直播間的數(shù)目,需要做一些流量交付動(dòng)作。當(dāng)前期直播間數(shù)目較少時(shí),選擇不同標(biāo)簽下的用戶或區(qū)域進(jìn)行交付,可認(rèn)為直播間引入更精確的流量,進(jìn)一步關(guān)注度和互動(dòng)轉(zhuǎn)型。直播賬戶可以迅速增長(zhǎng)流量和粉末,增長(zhǎng)平臺(tái)店鋪和產(chǎn)品的權(quán)重。
特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。
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