跨境賣家想要做好生意就必需抓住買家的痛點，但是在了解痛點之前，必定要對買家的消費習慣好好了解一番。

1、不同年紀段的買家去哪里shopping？

Z世代很少在實體店購物，只有9.6%的Z世代會選擇在實體店購物；這一比例為千禧一代31.04%，X一代為27.5%，嬰兒潮一代為31.9%；

同時，Z世代至少購置Facebook發(fā)覺的商品，只有11.8%的Z世代會購置，因為商品涌現(xiàn)在Facebook上；千禧一代同比例為29.39%，X世代為34.21%，嬰兒潮一代為24.56%；

然而，千禧一代和Z世代都會在Instagram和Snapchat上消費大部分購物費用；Z世代受訪者在Instagram上購物的可能性是普通買家的兩倍，在Snapchat上購物的可能性是普通買家的三倍；Z世代30%的買家在社交媒體上看到了購置商品的廣告。22%的人在購置店鋪之前至少會瀏覽該品牌的社交渠道（先看后買）。

2、買家網(wǎng)購的習慣是什么？

當被問及在實體零售店購物前的購物行動時，39%的受訪買家瀏覽了該品牌的網(wǎng)站，36%的人瀏覽了客戶的評論，33%的人將對比線上和線下的價錢，32%的人將在購物網(wǎng)站上找到該品牌；

全球78%的受訪者在購物網(wǎng)站購物，65%的人在實體店購物，45%的人在品牌網(wǎng)店購物，34%在eBay購物，11%在Facebook購物。

3、買家跨境購置的習慣是什么？

33589名跨境購物買家在IPC對全球41個 和地域的調(diào)查中發(fā)覺：

亞馬遜是跨境網(wǎng)購占比更高的電商平臺，占23%；

跨境網(wǎng)購更受歡迎的出口國事中國，其次是美國、英國和德國；此外，自2016年以來，中國已持續(xù)三年成為跨境網(wǎng)購更受歡迎的 ，其比例已持續(xù)三年上升；更受買家歡迎的類別是服裝及配件，其次是消費電子產(chǎn)品、Healthbeauty、珠寶及手表；40%的訂單價值低于25歐元(差不多190元)，21%的訂單價值在25-49歐元之間，14%的訂單價值在50-74歐元之間，100或100歐元以上的跨境網(wǎng)購占16%；

在跨境包裹方面，84%的跨境包裹重量不超過2公斤，其中38%來自中國(世界第一)；

在快遞速度方面，18%的受訪買家表現(xiàn)，他們的跨境包裹將在3天內(nèi)收到，48%的買家表現(xiàn)他們將在一周內(nèi)收到跨境包裹；當然，9%的買家在30天甚至更長時間內(nèi)收 物（52%的買家來自巴西，26%來自俄羅斯，24%來自墨西哥）。

以上就是全球買家的消費習慣清點，希望對您有所幫助。

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點，不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。