依據(jù)E-ShopperBarometer一項調(diào)查，63%的巴西互聯(lián)網(wǎng)用戶是網(wǎng)購置家，調(diào)查顯示，在新冠疫情的推進下，巴西網(wǎng)購的買家在此期間增加了17%，平均每年進行16次購置，與前兩年相比增加128%。

該調(diào)查明確了兩種主要類型的巴西消費者，包含經(jīng)常性網(wǎng)購消費者，占總數(shù)的15%，以及千禧一代消費者，占54%。

網(wǎng)購群體特點

經(jīng)常網(wǎng)上購物的消費者支出占所有網(wǎng)上出售的51%，上個月平均購置6.5訂單比上次調(diào)查多2.3一個。70%的消費者是女性，平均年紀(jì)36.8其中93%居住在城市地域。

千禧一代現(xiàn)在占巴西網(wǎng)上購物消費者的一半以上，購置量更大，占所有網(wǎng)上購物量的58%。他們購置的產(chǎn)品規(guī)模更廣，每月收到3到4份訂單，比2022年多1.2個訂單。

和申請人一樣，他們正在購置美容保健品、藥品、雜貨、新穎食品和飲料。其中63%是女性，平均年紀(jì)27.887%的人住在城市地域。

調(diào)查還發(fā)覺，通過智能手機購物的消費者比例從77%增長到86%。另一個趨勢是，一些在線零售商忠實度計劃的訂閱者數(shù)目從7%增長到16%。此外，上門送貨仍然是更受歡迎的送貨方法，占86%，其次是工作場合，占12%。

購置更多的產(chǎn)品

巴西在線出售更多的三產(chǎn)品是美容保健產(chǎn)品，占35%；時尚產(chǎn)品占38%；35%的受訪者購置和鞋。新穎食品、飲料、市場和雜貨是2022年以來增加更快的類別，其次是配飾和服裝首飾(從9%到15%)和休閑相關(guān)產(chǎn)品(從7%到12%)。

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