雖然國內外消費者在文化背景和生計環境上存在廣大分別，但在消操心理上存在必定的類似性。如果跨境賣家能夠掌握和充足利用消費者心理，就能有效辨認目的受眾的要求，了解他們的購物決策，并通過一些辦法促使消費者迅速出單。今天，將詳細討論那些心理會影響消費者的決策，那些辦法可以更大限度地施展消費者心理的作用。

1、社會認同。

人是社會性的，所以人們會不自覺地追求他人的認證，尤其是當消費者面對完整生疏的產品時。

在廣告的長期影響下，消費者對品牌推廣往往有很強的小心性，因此很難發生認同感。然而，普通消費者或有影響力的人可以迅速獲得消費者的信賴，分享他們的體驗。

網紅營銷、評論、買家秀等，都是賣家可以向消費者展現他人觀點的處所，賣家要合理利用。

2、損失厭惡。

當人們面對相同數目的收入和損失時，他們會以為損失更難以忍耐。因此，給消費者一種即將損失的錯覺，會讓他們迅速下單，避免損失。

限時折扣，限時優惠券就是利用這種心理，跨境賣家在假日促銷中，可以充足利用這種辦法來增長銷量。

3、選擇恐怖。

大多數消費者都有選擇恐怖癥。即使消費者足夠果斷，他們在面對許多商品時也會搖動。

溫馨提醒：賣家更好選擇幾種產品，一方面可以集中精神進一步銷量，另一方面也可以避免讓消費陷入選擇困境。

4、相信威望。

專家、名人、有影響力的人等。，他們說的話往往更容易獲得信賴。如果能找到威望代言你的產品，就能得到大多數人的信賴。

當然，行業相關性和專家本身的專業性也會直接影響其可信度。如果專業性有問題，甚至可能發生負面影響。

5、追求組織。

人們本能地追求組織，有同樣的喜好，感興致的人會不自覺地 在一起。

社交媒體平臺上的社區就是這樣突起的。賣家可以思考組織自己的社區，然后把消費者 在一起，這會讓消費者對品牌有認同感。

以上是影響消費者決策的五種心理。如果跨境賣家能很好地融入到日常運營中，就能博得更多消費者的青睞。

隨著跨境產業的不斷發展，雖然低價也會影響消費者心理，但并不是唯一的決議性因素。跨境賣家仍需通過更精致的操作，切中更多消費者的心理，以獲得更高的銷量和更好的發展。ESG跨境始終關注賣家的每一件小事，在以后的文章中也會帶來關于相關方面的文章幫助賣家更好的運營。

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