在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)期,當(dāng)我們選擇在網(wǎng)站上購(gòu)物時(shí),希望直接了解商品。除了賣家提供的產(chǎn)品介紹外,還關(guān)注品牌合作名人的反饋,這也成為購(gòu)置產(chǎn)品前的必修課“社會(huì)認(rèn)同”這種現(xiàn)象已經(jīng)融入到消...
在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)期,當(dāng)我們選擇在網(wǎng)站上購(gòu)物時(shí),希望直接了解商品。除了賣家提供的產(chǎn)品介紹外,還關(guān)注品牌合作名人的反饋,這也成為購(gòu)置產(chǎn)品前的必修課“社會(huì)認(rèn)同”這種現(xiàn)象已經(jīng)融入到消費(fèi)者的習(xí)慣中,尤其是年青消費(fèi)者,所以獨(dú)立站賣家要注意。什么是社會(huì)認(rèn)同現(xiàn)象?作為賣家,如何獲得這個(gè)身份?
一、什么是社會(huì)認(rèn)同現(xiàn)象?
社會(huì)認(rèn)同也被稱為信息的社會(huì)影響。其本質(zhì)是,當(dāng)我們看到別人感興致的東西時(shí),我們也開(kāi)端對(duì)它感興致。然而,有影響力的人,也就是我們常說(shuō)的網(wǎng)絡(luò)名人,放大了這種影響。
通過(guò)輸出內(nèi)容,消費(fèi)者可以進(jìn)一步對(duì)品牌、產(chǎn)品和服務(wù)的認(rèn)識(shí)。
二、如何獲得更多的社會(huì)認(rèn)同?
1.與紅人合作。
紅人是一個(gè)可以擴(kuò)展自己影響力的群體,可以在自己的社交圈中流傳這種社會(huì)認(rèn)同,從而吸引更多潛在客戶。
2.參與網(wǎng)上討論。
隨著社交媒體的日益普及,越來(lái)越多的用戶愛(ài)好在互聯(lián)網(wǎng)上分享他們愛(ài)好和不愛(ài)好的產(chǎn)品,并直言不諱地表達(dá)他們的應(yīng)用感受和經(jīng)驗(yàn)。賣家可以通過(guò)與這些愛(ài)好自己產(chǎn)品的客戶互動(dòng)來(lái)進(jìn)一步他們的社會(huì)認(rèn)知度。同時(shí),他們也可以通過(guò)反饋了解獨(dú)立電臺(tái)出售的產(chǎn)品的弊端,并加以改良。
3.從評(píng)論網(wǎng)站獲得好評(píng)。
好評(píng)可以激發(fā)潛在客戶的購(gòu)置愿望,但是比起真實(shí)的評(píng)論,比如谷歌,Yelp,F(xiàn)acebook網(wǎng)站上的這些不可操作的評(píng)論都是由實(shí)名認(rèn)證用戶填寫的,對(duì)潛在消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是更有價(jià)值的,也是更容易獲得信賴的。
4.在獨(dú)立站和社交媒體平臺(tái)上展現(xiàn)客戶的好評(píng)。
相信很多賣家都知道這一點(diǎn)的優(yōu)勢(shì),這也是每個(gè)人的目的。好評(píng)可以同時(shí)進(jìn)入獨(dú)立站和社交媒體平臺(tái),友愛(ài)真實(shí)的評(píng)論也可以大大進(jìn)一步獨(dú)立站的轉(zhuǎn)化率。
相信大家看完以上幾點(diǎn),更了解好評(píng)對(duì)獨(dú)立站的關(guān)鍵性,趕快打開(kāi)自己的獨(dú)立站檢討一下吧!希望上述內(nèi)容對(duì)賣家們有幫助。ESG跨境始終關(guān)注賣家的每一件小事,在以后的文章中也會(huì)帶來(lái)關(guān)于相關(guān)方面的文章幫助賣家更好的運(yùn)營(yíng)。
特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。
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