瑞士的電子商務市場非常遼闊,瑞士買家對跨境購物也有濃重的興致。那么,獨立站賣家如何把握這個潛在的電子商務市場呢? 1、產品服務 瑞士人均收入很高,所以瑞士買家實際上更關懷產品的...
瑞士的電子商務市場非常遼闊,瑞士買家對跨境購物也有濃重的興致。那么,獨立站賣家如何把握這個潛在的電子商務市場呢?
1、產品服務
瑞士人均收入很高,所以瑞士買家實際上更關懷產品的配套服務,即送貨上門、售后服務等。此外,產品質量也是影響瑞士買家決策的重要因素之一。不到一半的人會把低價作為決策的影響因素。
提供盡可能清晰的產品圖片,確保產品質量是賣家獲得訂單的重要。瑞士的退貨率會更高,他們對產品質量的容忍度也會更低。
因此,賣家在開辟瑞士市場時要注意避免價錢戰。一方面后果非常有限,另一方面容易造成高退貨率,造成嚴重的經濟損失。
溫馨提醒:
瑞士法律規定,只有賣家自動授予買家退貨權。雖然賣家可以謝絕提供退貨服務,但這可能會直接勸退買家。無論如何明白標明退貨政策,以避免糾紛,下降買家的青睞。
瑞士買家的環保理念相對較強,賣家需要嚴厲控制產品資料。在外包裝中,賣家應注意可連續應用性和環保性,可以進一步買家對品牌的青睞。
2、移動端優化
63%的瑞士買家習慣于應用移動終端進行網上購物,與APP相比,瑞士買家會更愛好在網站上購物。保證移動網站的開通速度,不斷優化移動用戶體驗,更有可能博得瑞士買家的青睞。
3、社交媒體推廣
Facebook它是瑞士應用更多的社交媒體,接下來是瑞士應用更多的社交媒體。Instagram和Twitter,賣家在思考社交媒體廣告時,可以優先思考Facebook。
然而,隨著廣告成本的上升,賣家仍然應當注意樹立社交媒體賬戶,以獲得更多的自然流量,否則后續的累贅可能會越來越重。
瑞士實際上屬于歐洲市場,所以它在熱銷產品方面與其他歐洲 類似。因此,當賣家專注于歐洲市場時,他們可認為不同 的買家提供特別的服務,以滿足他們的個性化要求,從而進一步整體轉化率。
以上是和賣家分享的獨立站賣家該如何入局瑞士電商市場,希望對獨立站賣家有幫助。ESG跨境始終關注賣家的每一件小事,在以后的文章中也會帶來關于相關方面的文章幫助賣家更好的運營。
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