外貿賣家有時候會收到很多的詢盤，但是回復并作了報價之后很多都沒有回音了。其實詢盤的買家大概就那幾種類型，針對不同的買家類型要有相應的斷定根據。

1、沒有明白的目的類型

通過貿易B2B平臺轉發詢盤，由于詢盤品種繁多，目的不明白，一般啟齒是pricelist。

對于這種詢盤，賣家應當學會過濾買家。寫一封一般格局的電子郵件，表達賣家想和他樹立商業關系，問專業問題，并要求他們更多地介紹他們的專業信息。

賣家也可以說，賣家有上百種產品，賣家想要什么功能，主要針對什么市場，數目，不能問太多，只有一兩個；直爽地說，是收集買家信息，明確要求。

如果買家愿意答復，那么賣家可以提高跟蹤，如果不想答復，就沒有必要再交流了。

2、信息收集型

有些買家可能剛剛進入這個新范疇，他們需要了解市場，了解產品，獲得更多的信息作為學習，所以他們會向一些供給商發送詢盤。

特征：

非常專業，經過幾次交流，他們會匯款購置樣品，但永遠不會成為賣家的買家，相反，他們可能會成為賣家的競爭對手。

回復這類郵件要把握專業范圍，盡量委婉謝絕。當賣家回復時，賣家可以問對方想要什么，然后問他。

3、索要樣品型

大多數印度、中東和非洲的買家都要求免費樣品。電子郵件溝通發覺他不關懷價錢、質量等，他只關懷給他送樣品。保持讓他支付樣品費和郵費，沒有資訊。

對于這種詢盤，賣家已經能夠冷淡，不必因為買家沒有回復而沮喪，造成自己的心理壓力。

4、競爭對手

有備而來的，竊取情報更麻煩。

特征：

裝扮成外國買家來摸索賣家的價錢、交易條款和其他信息，專業詢盤，很難區分；特殊是企業內部的產品部門或市場部門，是一種研討行動。

這是更難回復的電子郵件，通過網絡技術辨認其來自。如果是賣家自己網站上的詢盤，可以通過賣家網站上安裝的統計分析工具找到發送詢盤給賣家的人的來自IP地址，知道是否來自中國哪個地域；也可以通過多次往復溝通和經驗評估，建議嘗試通過電話與買家交流。如果對方謝絕提供電話或傳真，十有八九是假詢盤。

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