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天貓國際發貨方法有些什么?要在多長時間內發貨?-ESG跨境

天貓國際發貨方法有些什么?要在多長時間內發貨?

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2023-01-31
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天貓國際平臺上的產品主要是海外品牌,基本上都是從海外發貨的,那么有一些小伙伴第一次接觸天貓國際平臺,所以很好奇這個天貓國際發貨方法有些什么? 天貓國際發貨方法有海外直郵、海外...

天貓國際平臺上的產品主要是海外品牌,基本上都是從海外發貨的,那么有一些小伙伴第一次接觸天貓國際平臺,所以很好奇這個天貓國際發貨方法有些什么?

天貓國際發貨方法有海外直郵、海外集貨、國內保稅倉等等好幾種,不同類型天貓國際訂單的發貨規則是不一樣的哦。

天貓國際規定賣家小伙伴們要在多長時間內發貨?

1、針對天貓國際賣家小伙伴們(除中國及發貨地法定節假日外),跨境電商保稅進口的商品賣家小伙伴們實際未在買家付款后72小時內發貨,海外直郵及跨境電商集貨進口的商品賣家小伙伴們實際未在買家付款后120小時內發貨,或定制、預售及其他特別情況等另行商定發貨時間的商品,賣家小伙伴們的發貨時間,以快遞公司體系內記錄的時間為準。

2、針對進口現貨賣家小伙伴們(即帶有“天貓國際·進口現貨”標識的賣家小伙伴們),賣家小伙伴們需在買家付款后的48小時內發貨,(定制、預售及其他特別情況等另行商定發貨時間的商品除外)。賣家小伙伴們的發貨時間,以快遞公司體系內記錄的時間為準。

延遲發貨的,賣家小伙伴們需向買家支付該商品實際成交金額的百分之三十(金額更高不超過人民幣伍佰元)作為違約金。

延遲發貨情節嚴重的,下架商品;店鋪月度攬收及時率低于85%的,一次扣2分,一個自然月更多只扣2分。

投訴時效:買家付款后,賣家小伙伴們存在延遲發貨情形的,跨境電商保稅進口的商品買家可在付款72小時后,海外直郵及跨境電商集貨進口的商品買家可在付款120小時后,至交易關閉或交易成功的15天內發起投訴,否則天貓國際有權不予受理。

天貓國際剛下單正常來說是可以退,可能會慢一點。如果你下單后,商家已經打包好,然后包裹給快遞攬收走了,這時候對比難攔阻包裹,需要等到派送的時候能力攔阻,簡單的說就是需要等貨物更后退到商家手里,你的款能力退成功。

天貓國際平臺的發貨方法還是多的,對于用戶小伙伴們來說,除了需要關注物流發貨的情形之外,還需要關注一下如何鑒別產品的真假,避免出售票買到假貨。


特別聲明:以上文章內容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。

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