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lazada退貨費(fèi)是多少?退貨索賠怎么做?-ESG跨境

lazada退貨費(fèi)是多少?退貨索賠怎么做?

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2023-02-02
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大家選擇在lazada平臺(tái)上面開(kāi)店的話,肯定會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題,比如說(shuō)有一些賣(mài)家小伙伴對(duì)于退貨退款的事情是對(duì)比擔(dān)憂的,所以想要了解了解這個(gè)lazada退貨費(fèi)是多少呢? 在中國(guó)大陸/香港,l...

大家選擇在Lazada平臺(tái)上面開(kāi)店的話,肯定會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題,比如說(shuō)有一些賣(mài)家小伙伴對(duì)于退貨退款的事情是對(duì)比擔(dān)憂的,所以想要了解了解這個(gè)lazada退貨費(fèi)是多少呢?

在中國(guó)大陸/香港,lazada賣(mài)家小伙伴們享有免費(fèi)退貨退回服務(wù),10美元的退貨費(fèi)用已經(jīng)被撤消!

如果訂單被買(mǎi)家拒收的話,Lazada平臺(tái)就會(huì)將該訂單備注為“派送失敗”,之后訂單內(nèi)的商品就會(huì)被運(yùn)回到當(dāng)?shù)氐姆?wù)中心進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè)。如若質(zhì)檢通過(guò),那么該產(chǎn)品將會(huì)有被二次出售的機(jī)遇。

值得一提的是,當(dāng)有買(mǎi)家下單該類產(chǎn)品時(shí),Lazada平臺(tái)會(huì)優(yōu)先選擇二次出售庫(kù)存產(chǎn)品。這樣一來(lái),不需要賣(mài)家小伙伴們重新支配發(fā)貨,而二次出售的產(chǎn)品不會(huì)收取末端運(yùn)費(fèi)以及國(guó)際運(yùn)費(fèi)。

lazada退貨索賠怎么做?

如賣(mài)家小伙伴們符合以下任一情形,您即可填寫(xiě)申請(qǐng)退貨索賠表格:

Lazada未在60天內(nèi)將貨物退回至指定倉(cāng)庫(kù)(TimesHK)

因Lazada錯(cuò)誤執(zhí)行而未收 物(因具體問(wèn)題而異)

商品價(jià)錢(qián)高于10美元,但無(wú)法退回(換算為等值當(dāng)?shù)刎泿牛唐穬r(jià)值為訂單生成時(shí)出售價(jià)錢(qián))

賣(mài)家小伙伴們可依據(jù)需要,設(shè)置一個(gè)有效的國(guó)內(nèi)支付寶賬戶,用于后續(xù)吸收理賠款;該賬戶可以是賣(mài)家小伙伴們需要收款的任意有效支付寶賬戶,特殊的,如您有多店鋪,也可將多店鋪的理賠款吸收賬戶設(shè)置為同一國(guó)內(nèi)支付寶賬戶。

為了避免理賠時(shí),因賬戶原因,導(dǎo)致理賠款無(wú)法匯入;我們需要賣(mài)家小伙伴們輸入對(duì)應(yīng)支付寶的支付密碼,以驗(yàn)證賬戶的有效性;請(qǐng)務(wù)必注意是支付密碼,而非登錄密碼。同時(shí),我們的所有密碼驗(yàn)證都是以加密方法,在支付寶的安全環(huán)境中驗(yàn)證的,請(qǐng)放心輸入。

lazada平臺(tái)上面的退貨費(fèi)用可以是用戶出,也可以是賣(mài)家充,需要依照具體情形進(jìn)行具體分析,同時(shí)對(duì)于賣(mài)家小伙伴們來(lái)說(shuō),必定要好優(yōu)勢(shì)理用戶的退款退貨問(wèn)題。


特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。

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