2月28日資訊,全球移動電商平臺Wish的母公司ContextLogic宣布,任命interimCEOJoeYan為Wish正式CEO及公司董事會成員,該任命自2023年2月21日生效。 據了解,Joe為紀源資本運營合伙人,自2022年9月以來一直擔...
2月28日資訊,全球移動電商平臺Wish的母公司ContextLogic宣布,任命interimCEOJoeYan為Wish正式CEO及公司董事會成員,該任命自2023年2月21日生效。
據了解,Joe為紀源資本運營合伙人,自2022年9月以來一直擔負Wish的臨時CEO。
在此之前,JoeYan曾任職Stripe大中華區業務負責人、谷歌中國戰略合作負責人、唯品會副總裁、阿里巴巴集團國際企業發展總監和亞馬遜中國全球出售負責人,也曾是Wish前任商戶服務副總裁(從2020年8月到2020年11月),監視Wish業務發展、直接出售、在線出售、賬戶管理、商戶營銷和教導以及客戶支撐職能。
與此同時,Wish的interim首席技術官JerryLouis也將正式擔負Wish首席技術官,并任命MauricioMonico為新任首席產品官,引導Wish的全部產品部門。
其中,新任首席產品官Mauricio于2021年12月參加Wish,擔負商戶及物流管理副總裁,并于2022年8月被任命為Wish產品側首席商戶官。此前,他曾在谷歌、Facebook、eBay和微軟等企業有17年以上的管理經驗。
事實上,在廣大的業績和轉型壓力下,Wish在去年進行了兩次“換帥”調整,以及一系列人事變動,包含首席運營官、首席客戶官、首席技術官等的調整。因而對于此次JoeYan和幾位高管的正式任命,Wish董事會可謂寄予厚望,正如其 TanzeenSyed所言,Wish相信Joe能夠率領公司重回增加,并實現轉型和可連續增加。
JoeYan也表現,“Wish正處在重要時刻,我將致力于率領Wish走過這段轉型之旅,并專注于竭力推進業務重回增加的途徑上。通過將用戶、商戶和物流的產品團隊整合在一起,可以加快Wish產品側的發展,為客戶提供更好的端到端體驗。”
據了解,在去年JoeYan擔負臨時CEO的第四季度,Wish的產品準時達到率(OTD)到達89%,相較2021年第四季度的82%逐步優化;產品退款率同比降低36%,訂單撤消率同比降低58%,商戶端及用戶端凈推薦值(NPS)在2022財年穩步改良。
為不斷提高盈利才能和可連續增加的目的,在日前發表的2022年財報中,Wish表現,在2023年將加大資源整合力度,連續關注單位經濟效益確保財務穩固,以“多維度組合拳”進一步運營效力。
其中,Wish的首要戰略舉動是“進一步購物籃件數”,即通過進一步Wish上架產品的質量和用戶信賴度,縮短履約用時,下降運費,從而增長用戶訂單中的購置件數并進一步轉化率。
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