圖片來源:圖蟲創意 昨天晚上,有一位賣家小伙伴向我求助,原因是他的一個新店鋪在進行品牌備案時,被亞馬遜認定為品牌濫用。今天這篇文章,我就把預防品牌濫用,以及遇到品牌……
圖片來源:圖蟲創意
昨天晚上,有一位賣家小伙伴向我求助,原因是他的一個新店鋪在進行品牌備案時,被亞馬遜認定為品牌濫用。今天這篇文章,我就把預防品牌濫用,以及遇到品牌濫用之后的申訴教程分享給大家。
新店鋪遭遇品牌濫用申訴教程:
在正式進行申訴之前,我們必須準備好相關資料。如果是自有品牌,需要準備:1.商標受理回執,證書、PDF文檔均可;2.帶有商標名的采購合同或者帶有商標名的采購發票,上面的品牌名和供應商需要保持一致;3.店鋪營業執照和法人的身份證;4.帶有商標的產品實拍圖。如果品牌的所屬人不是申請亞馬遜賬號的公司的法人,那么還需要準備第5份資料,那就是品牌授權書。
準備好上述資料之后,通過亞馬遜官方郵件入口即可進行申訴。申訴的思路非常簡單,簡明扼要的闡述自己的實際情況即可,比如我是一名新賣家,我的品牌注冊時間是多久、品牌與賬戶之間的關系,以及沒有濫用品牌的行為等等。
哪些行為容易引發品牌濫用?
1.授權的店鋪數量過多,目前行業內公認的是一個品牌授權超過5個店鋪,就會觸發品牌濫用,這也是很多新手賣家遭遇品牌濫用的主要原因之一。
2.其他站點的店鋪存在違規行為,比如我們同時經營了多個站點的多個店鋪,那么只要有一個站點被判品牌濫用,那么就會導致其他站點的店鋪受到影響。
3.多次使用品牌工具投訴其他賣家,但是經常投訴失敗。這一行為,也會被亞馬遜官方認為是在濫用品牌工具,惡意打壓其他賣家。
4.新店鋪或者新品牌,雖然亞馬遜官方并沒有出臺相關公告,但是近年來亞馬遜對品牌授權審核、管控越來越嚴卻是不爭的事實。考慮到按照正常流程申請下來的店鋪和品牌,就算遇到品牌濫用也能很快通過申訴恢復,所以我們有充分理由相信,這是亞馬遜針對新店鋪的一次真實性審核。
從過去大家反饋的結果來看,很多原因都會導致品牌濫用,我這里只是列舉了較為常見的幾種。建議大家在運營店鋪的時候,堅持合規化運營,同時做好品牌隔離(最好一個品牌只給一個賬號使用)、謹慎使用品牌去投訴其他賣家,這樣就能很好的維護自己的賬號和品牌的狀態。
(來源:老陳聊跨境)
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