眾所周知,北美最大的平臺是亞馬遜。那么,北美的電商二把手是誰?或許有人會脫口而出eBay,而事實是,Shopify去年已悄悄坐上了北美電商第二的寶座。 按照全球商家商品交易總額對各
按照全球商家商品交易總額對各大電商排名。2019年和2020年相比,前四名的座次依然是阿里、亞馬遜、京東和拼多多,但第五的位置被Shopify強勢奪下,并且在2019-2020年間,Shopify的增長速度遠超其他所有平臺,登頂全球第一。
兩年前,Shopify還只是一個名不見經傳的加拿大小電商,規模不到eBay的一半,但2020年,它的市值卻已經突破了1300億美元,交易總額達到1196億美元,占亞馬遜的銷售額的40%。
1.獨立站模式強勢突圍
Shopify跟亞馬遜這類平臺最大的不同點就在于,它并不是一個直接面對消費者的平臺,而是一個專為賣家提供服務的平臺。
Shopify憑什么能從老虎嘴里搶吃食?原因就在于,過去電商平臺幾乎都在奉行“顧客至上”的運行理念,大量的商家已經“怨聲載道”,即便是知道,但他們也倚仗著平臺而選擇性忽視。
此時,Shopify的出現,就給大量中小規模的商家和創業者們帶來了全新的選擇。
Shopify的服務重點在商家。Shopify不把商家和產品捆綁在自己的平臺之上,但消費者所買的每個產品卻也都是基于它所發生的。Spotify通過各項服務把自家平臺與一個個“獨立站”串聯起來,形成了商業閉環,催生了一個全新的電商生態。
什么叫“獨立站”?簡單來說,就是讓商家脫離平臺,能夠擁有獨立的域名和頁面,流量、品牌、數據都歸商家所有,就像是一些大品牌官網。
而Shopify的獨立站,就是賣家的店鋪,都變成了一個個獨立的品牌,擁有了自己看起來“高大上”的網站,但它們背后的實際“操控者”都是Shopify。
過去,這些中小規模的店鋪之所以沒有選擇自己建站,主要原因有三點:建網站成本太高、沒有流量引入和不知道如何提供服務。
而這幾點,Shopify都有解決方案。Shopify會給小企業開發網站提供大量的模板和工具,商家在不聘請專業人員的情況下就可以根據自己的喜好設計頁面,只需要幾分鐘一個看起來很高級的線上商店就建成了。
對于知名度拓展和客戶流量問題,Shopify通過與Facebook、Instagram、Youtube等主流媒體的合作關系,來幫助商家接入進行推廣。商家不僅可以借助Shopify獲取客戶流量,同時樹立起自己的品牌形象。
Shopify的服務流程非常完備。所有有關網店運營的問題,Shopify都能幫你解決,如:網站設計、線上機制、從客戶服務、銷售數據分析、從運營推廣、物流管理等。
最重要的費用問題,亞馬遜的模式是收取交易費,每一個在亞馬遜開店的商家都要向其支付8%-12%的交易傭金,但亞馬遜并不負責為賣家吸引流量。而Shopify是采用月訂閱制方式,根據不同范圍的服務類型收取每月29-299美元的服務費。
此外,Shopify還針對不同需求的賣家提供了各種不同的銷售模式,你既可以選擇自己建站,也可以綁定自己的社交賬號作為營銷渠道,還可以在任意網站上嵌入產品信息和購買按鈕。
Shopify的這種模式正好切中了商家多年來的痛點。這些年Shopify在賣家圈里口口相傳,吸引了越來越多的人用它開店。
Shopify與過去的電商平臺相比,走了一條完全不同的崛起之路:老電商們全力攻克消費者,它全力攻克商家。一旦商家發現,離開了亞馬遜、eBay、淘寶這些大平臺,他們也能生存得很好甚至有更大發展前景時,跟過去亞馬遜模式完全不同的另一種“飛輪效應”也就產生了。
最近一年,Facebook、Instagram和TikTok等一線社交平臺都宣布跟Shopify達成合作,支持用戶在社交平臺上通過Shopify接口實現一鍵賣貨,社交+電商的模式開始蠶食著市場。
而對于那些已經積累了一定流量的賣家來說,離開亞馬遜等平臺來建立自己品牌的獨立站,無疑也是未來發展更好的選擇。
越來越多的賣家也開始離開傳統的電商平臺,轉而投向Shopify,這對傳統電商來說無異于是釜底抽薪。
據華爾日報的消息,亞馬遜從2020年底開始意識到了Shopify的威脅,并組建了一個名為ProjectSantos的秘密團隊,消費部門副總裁彼得·拉爾森帶領了10多名高管簽署了保密協議閉門研究和復制Shopify模式,防止商家出走潮愈演愈烈。
國內的電商巨頭們也在躍躍欲試。最近,阿里關于招聘Shopify獨立站運營人員的信息在業內流傳,似乎就在釋放著阿里將在跨境業務上進行獨立站服務探索的信號。
京東也在今年一季度被爆出正在布局獨立站服務市場,計劃通過建站SaaS服務進一步擴展跨境出海的可能性。
目前來看,Shopify還是獨立站領域上絕對的老大,占據了約60%以上的市場份額,在建站工具的易用性和豐富性上,Shopify也是無人能敵。
隨著老電商巨頭們的大舉進軍,在獨立站服務這個技術門檻并不算高的領域里,不知道Shopify是否能夠坐穩北美電商第二的寶座,在下一階段繼續高歌猛進?
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