圖片來源:圖蟲創(chuàng)意 在叔小的時候,看過一部電視劇,95版的《南拳北腿》。 有兩個打斗場面至今記憶尤深,那就是南拳王陸阿采跟北腿王苗卓峰的兩次對決。 第一次比武,雙方將打……
圖片來源:圖蟲創(chuàng)意
在叔小的時候,看過一部電視劇,95版的《南拳北腿》。 有兩個打斗場面至今記憶尤深,那就是南拳王陸阿采跟北腿王苗卓峰的兩次對決。
第一次比武,雙方將打斗場面選擇在了四面圍墻的窯廠,北腿王不敵南拳王敗下陣來。
賽后南方人為南拳王陸阿采開慶功宴,南拳王面露難色說出了心里話。
“我根本沒有打贏苗卓峰,苗卓峰的腿功的確很厲害,剛才我為了不輸,利用窯洞狹窄的空間利用他的腿功沒辦法發(fā)揮出威力,表面上雖然我是贏了”
后來二人又決定再戰(zhàn)一場,這次的場地選擇在了空曠的郊外,不出所料,北腿王贏得了勝利。
小丑在殿堂,大師在流浪。
對于培訓(xùn)行業(yè),口碑都不怎么好,你說你去給人做培訓(xùn),一定會有人問你,你自己既然做的那么好了,為什么還出來告訴別人怎么發(fā)財(cái)致富?肯定是因?yàn)楦嬖V別人如何做賺到的錢這個事情比這個生意本身賺錢。最大的尷尬就是,一個做的不怎么樣的人,給一群大麥講如何做亞馬遜的。 做的馬馬虎虎的人站在講臺上,成功的人卻在下面像個小學(xué)生一樣做筆記。真應(yīng)了那句話,小丑在殿堂,大師在流浪。
知道了別人的產(chǎn)品,你也還是學(xué)不來
有一個很有意思的假設(shè),我們做外貿(mào),都知道產(chǎn)品很重要,所以剛好今天有個朋友跟我說“你認(rèn)識那么多外貿(mào)的朋友,那你去問別人公司啥產(chǎn)品好做然后自己來賣不就好了嗎?” 其實(shí)按照這種邏輯,我們壓根不需要找朋友公司了,因?yàn)閬嗰R遜的類目排名就是按照銷量的高低來排名的,所以我們直接去賣亞馬遜上的爆款產(chǎn)品豈不是最簡單的辦法? 所以亞馬遜選品就是這么 so easy?
X是一個內(nèi)地賣家。我們是2020年相識,當(dāng)時給她做過輔導(dǎo),現(xiàn)在業(yè)績做的還好,上個月來看我,跟我請教了一些“疑難的問題”問題,例如,廣告怎么做、關(guān)鍵詞要怎么找、刷單要怎么刷,講真,回答這種問題,有點(diǎn)傷人自尊。但是更讓我想不到的是,就是這種基本功都不會的賣家,一個月也有20多萬人民幣的毛利。如果把X的亞馬遜能力來量化的話,X的運(yùn)營水平,可能連60分都不到,但是她的產(chǎn)品,絕對可以打出90分以上。 X看了我們的產(chǎn)品,直搖頭,我也是苦笑,叔推產(chǎn)品,靠的就是運(yùn)營上的強(qiáng)推,產(chǎn)品跟X比起來,真的是沒得比。其實(shí)我們也想做X的產(chǎn)品,但是思來想去,暫時還不適合? 為什么? X是從17年開始就做大件的。 其實(shí)我這里想詳細(xì)的說一些,X成功的原因,采取QA的方式吧
Q: 為什么叔沒有直接去做X的大件?
A: X是在17年開始做亞馬遜,當(dāng)時店鋪的SKU有上萬個,通過這樣的模式,X了解了所有市面上熱賣的產(chǎn)品線,以及同一個產(chǎn)品線里,具體哪個款式最好賣,X已經(jīng)搜集了大量的大數(shù)據(jù),跟X比起來,我們是沒有這樣的數(shù)據(jù)的,如果現(xiàn)在去抄襲這個模式,為時已晚,因?yàn)檫^了那種鋪貨就出單的流量紅利期年代,等我們也鋪出來那么多大數(shù)據(jù),可能整個外貿(mào)形勢又是發(fā)生了翻天覆地的變化。 而且當(dāng)時的市場監(jiān)管不嚴(yán)格,如果你現(xiàn)在從0開始去鋪貨出單積累大數(shù)據(jù),可能你賬號都不夠死的,而且去從年開始,店鋪侵權(quán)后里面的金額也很難能夠取出來,所以風(fēng)險(xiǎn)太大。 X的產(chǎn)品壓根不需要刷單,因?yàn)榇蠹a(chǎn)品刷不起,X的運(yùn)營模式就是打一槍換一炮,鏈接一單來了差評趕緊上一個新的,反正這類產(chǎn)品他們都是整柜子出的,市場上基本少有對手,自發(fā)貨也可以賺的很多,同時因?yàn)橘~號里沒有FBA庫存的風(fēng)險(xiǎn),即使封號,也不會像大麥那樣資金鏈斷裂,X的模式還是具有抗風(fēng)險(xiǎn)特點(diǎn)的。
總結(jié)下來,我們發(fā)現(xiàn),X的運(yùn)營模式,成功點(diǎn)在于。
時間點(diǎn)的把握、鋪出大數(shù)據(jù)、精于一個款式、海外倉。
X的故事太多,文字有限,我們就簡單的說這些。(這里我補(bǔ)充說一句, 現(xiàn)在很多人張口就是大數(shù)據(jù),但是大數(shù)據(jù)是什么,你怎么利用的呢?所謂的大數(shù)據(jù),不是別人給你的,不是你能買的來的,不是你去百度啊,搜索個類似“亞馬遜今年在北美市場增長了幾個點(diǎn)” “東南亞跨境電商同比增長40%”這類話題。講真,每次遇到這種口號,叔真想一斧子砍下去,因?yàn)檫@明顯是在蹂躪大眾的智商。 什么是大數(shù)據(jù),首先,大數(shù)據(jù)是從來不可能市面上買得到的,也不是別人給你的,而是你公司自己搜集起來的。 打個比方,深圳的上億的大麥,幾百個亞馬遜賬號,幾十萬格sku, 只要有一個運(yùn)營,某一個產(chǎn)品,因?yàn)榍謾?quán)而被下架,那么這個事情,會被錄入到公司的erp,那么可能整個公司的員工,在今后上傳產(chǎn)品的時候,都會收到這樣的提醒,哪里需要注意,這才是真正的大數(shù)據(jù),大數(shù)據(jù)是閉環(huán)。 我曾經(jīng)問過他們,我可以成為你們的分銷商嗎,這樣的數(shù)據(jù)我們可以看得見嗎? 人家說,怎么可能,這個只有公司自己的人才看得見)
代運(yùn)營之運(yùn)營高手的滑鐵盧
A是內(nèi)地賣家,想找一個代運(yùn)營,叔找了一個代運(yùn)營給A,這個代運(yùn)營我們簡稱為a。 B也是個內(nèi)地賣家,也找了一個代運(yùn)營,這個代運(yùn)營簡稱為b。這個a和b我都了解,論運(yùn)營水平,來個排序的話,應(yīng)該是這樣。 a 跨叔 b。 是的,a是個精品運(yùn)營,論實(shí)操,比跨叔我還厲害。
你們絕對想不到,a代運(yùn)營了兩個星期,把A的店鋪燒了5000人民幣的廣告費(fèi),結(jié)果一單沒出, b呢,這個小菜雞,竟然第二個月,就把B的店鋪?zhàn)龅搅?萬人民幣的毛利,所以b的運(yùn)營水平應(yīng)該高于a? 實(shí)際上,A是做大件的,而a一直是做3c產(chǎn)品,兩種產(chǎn)品差異太大,套路和玩法不盡相同,a的那一套深圳模式在A的產(chǎn)品里完全水土不服,這樣看來,a可能在原公司是一個可以年產(chǎn)值1000w的員工,但是到了A那里。就變得一文不值。而b雖然能力一般,但是剛剛好,b在公司做的產(chǎn)品,跟B要找她代運(yùn)營的,是同一個產(chǎn)品,而且市場也一樣,這樣一來,b在做代運(yùn)營的時候,完全是100%的兼容,都不需要過度,不需要花時間去了解B的產(chǎn)品,不需要花時間去了解B的產(chǎn)品線的打法,直接把公司的那一套模式復(fù)制過來,就把B的產(chǎn)品打成功了,這個是100%的成功的復(fù)制。
科沃斯在亞馬遜上的家電品牌是tineco,僅次于anker的亞馬遜品牌大麥,但是讓科沃斯的運(yùn)營經(jīng)理出來給他100萬,如果不做小家電,那么他也不一定能做的起來。所謂的做一個熟悉的產(chǎn)品,不僅僅是從選品的角度,你知道產(chǎn)品怎么選,從運(yùn)營的角度,你的打法可能只適合你的這個類目了。
逗哥的求職
一次朋友聚會,認(rèn)識了一個90后的小伙伴,我稱之為逗哥,因?yàn)槟樕祥L滿了青春。 逗哥的廣告打的很牛逼,飯桌上跟我們說ACOS基本控制在3%,自己的店鋪每天5000刀銷售額,我覺得也是可以,后來出去面試,開價是2w底薪,我覺得,你能力強(qiáng)一點(diǎn),總會遇到明主的,結(jié)果找了一個月的工作,沒有一家敢要他,如果是普通崗位還可以,但是管理層,沒有人敢要他。類似的情景,包括我的前公司,有一些精品運(yùn)營,但是出來后,有些人并沒有找到理想的新崗位。 其實(shí)逗哥的公司,是做桌椅板凳的,總公司好像是江浙一代,這種產(chǎn)品,的確是在去年疫情的時候火了一波,而且因?yàn)楫a(chǎn)品有門檻,很多人做不了,但是這類產(chǎn)品,在深圳,其實(shí)普遍性并不強(qiáng),桌椅板凳的產(chǎn)品你能做的起來,其實(shí)很大程度要?dú)w功于你的供應(yīng)鏈,可能一個運(yùn)營水平只有40分的人,接了桌椅板凳這樣的產(chǎn)品,能夠打出一個80分的業(yè)績,但是如果換到平常產(chǎn)品,他的所有運(yùn)營短板就會暴露。包括我前公司,其實(shí)我們以前,也是做大件的,客單價比較高,200美金,但是這種的公司,其實(shí)在深圳來說,數(shù)量并不多,我時常在想,我們前公司的運(yùn)營,雖然你們的底薪比較高,但是你在這樣的公司,也是在消耗青春,一旦你離開這樣的土壤,而市面上又找不到給你配套的產(chǎn)品的公司,你的所有一切其實(shí)都要從頭再來,簡單點(diǎn)說就是,做某些門檻高的產(chǎn)品,首先你未來的戲路就會很窄,如同一個演員,你可能一輩子只能演喜劇。
跨境電商的萬能方法?
你說把亞馬遜做好,重點(diǎn)是做精品? 山西、河南賣家以及坂田五和的賣家會表示反對。
你說鋪貨模式最成功? 帕拓遜之類的公司會表示反對。
你說做亞馬遜最重要就是刷單? 服裝皮包賣家以及江浙滬賣家會表示反對。
你說做亞馬遜產(chǎn)品最重要? 坂田虎屋會表示反對。
你說做產(chǎn)品不要做季節(jié)性要做長周期的?那么玩具賣家會表示反對。
但是我們一直知道,人家做的成功,人家每個人的打法不一樣,為什么你學(xué)不來? 叔曾經(jīng)也為自己的未來產(chǎn)生過擔(dān)憂,如果有一天我不做亞馬遜了,我去做速賣通了,或者是一個新平臺,我如果要做好,關(guān)鍵什么最重要? 如果我到時候去參加了培訓(xùn),如何不被人割韭菜? 畢竟新平臺,我是缺乏認(rèn)知的,在這樣信息不對等的情況下,講師跟我說什么,我都不得不無條件的接受,但是如果給我講課的人本身就是個半桶水,我是不是會被他帶到坑里?
如果你接受了上面的觀點(diǎn),那么我們可以得出進(jìn)一步的一些跨境電商的模式的結(jié)論。
對選品啟發(fā)我們常熟一句話,隔行如隔山,一個人選擇事業(yè)和方向的時候,一定不能偏離自己的主干道,因?yàn)橐粋€人永遠(yuǎn)無法賺取超越他認(rèn)知范圍之外的錢,靠運(yùn)氣賺到的錢,最終還是要靠實(shí)力輸?shù)簟?/p>
圖片來源:淘寶搜索截圖由利是國內(nèi)比較早進(jìn)入了電動拖把垂直類目的賣家,創(chuàng)始人之所以選擇這條路線,是因?yàn)樗八诘墓揪褪俏鼔m器的大麥,由利的老板出于對東家的承諾,沒有去做同樣的吸塵器產(chǎn)品,但是他的第一桶金,做的是跟自己的吸塵器產(chǎn)品所在的清潔類目相關(guān)的一個產(chǎn)品--電動拖把,這個產(chǎn)品并沒有超出他熟悉的認(rèn)知的產(chǎn)品,所以這也是他成功的一個主要原因。
放棄熟悉的產(chǎn)品==跨行。 一個外貿(mào)人的未來之路跟她的產(chǎn)品線是緊緊相連的。
對求職者的啟發(fā)
大家可能更要注重對于自身產(chǎn)品垂直化的研究, 你的一生能夠走多遠(yuǎn),跟你所在公司的產(chǎn)品有著直接的關(guān)系,如果你的公司是做數(shù)據(jù)線的,你的未來會跟這種產(chǎn)品一樣處于落日黃昏。如果你的公司是工廠類型的,產(chǎn)品只有他們自己能賣的高門檻產(chǎn)品,那么你的未來的戲路會很窄,如果你的公司產(chǎn)品是你打心眼里也不喜歡的,那么未來你換了一個地方可能一切都要重頭再來。 所以為什么現(xiàn)在其實(shí)最幸福最低風(fēng)險(xiǎn)的模式就是在公司上班,然后做一款跟公司類似的產(chǎn)品呢?因?yàn)槟阍诠纠锇旬a(chǎn)品做成功了,你自己再做一次也是大概率做成功,你從公司學(xué)到的運(yùn)營模式,適合你的這個產(chǎn)品(但是人是有底線的,你不能做公司一模一樣的產(chǎn)品,不能去挖墻腳, 做個類似的是可以,畢竟市場那么大,多你一個不多,少你一個不少。)
在之前的文章中,叔提到過,一個從沒做過亞馬遜的美工,第一年就賺了一把多萬? 可能很多在大麥公司上班的精品運(yùn)營,也不一定會有這樣的輝煌。為什么一個美工可以打敗一個大麥? 經(jīng)歷了當(dāng)年的疫情時代的朋友們應(yīng)該都有感受,在那個特殊的時刻,所有的技術(shù)方法、物流時效、供應(yīng)鏈管理,統(tǒng)統(tǒng)失效,一個精品運(yùn)營在當(dāng)時所處的場景,如同一個物理學(xué)家從宏觀世界進(jìn)入了微觀世界,傳統(tǒng)力學(xué)規(guī)律統(tǒng)統(tǒng)失效。 當(dāng)然了,這個美工也真是天選之子,舉頭就有狗屎運(yùn)的加持,所以他成功了。
對從業(yè)者能力培養(yǎng)的啟發(fā)
一個人最好是產(chǎn)品開發(fā),也是運(yùn)營,因?yàn)橐粋€產(chǎn)品賣的好,是因?yàn)檫x品和運(yùn)營是兼容的,其實(shí)你要知道,產(chǎn)品賣起來,看選品和運(yùn)營,這是一個連續(xù)的動作,很多公司的這兩個崗位就是,選品的人選自己喜歡的產(chǎn)品,運(yùn)營崗位的人按照我的思路來運(yùn)營,最后產(chǎn)品沒做起來。 很多開發(fā)會拿著自己的數(shù)據(jù)告訴運(yùn)營,指出競品公司的人很容易就把產(chǎn)品賣起來,為什么我們公司的運(yùn)營卻辦不到? 其實(shí)當(dāng)開發(fā)崗位的人不熟悉運(yùn)營知識的時候,他是無法看明白很多隱藏在選品之外的運(yùn)營推廣手法的。
為什么很多運(yùn)營很厲害,但是開發(fā)部門給的產(chǎn)品賣不起來?
為什么選品崗位和運(yùn)營崗位是天生的冤家?因?yàn)檫x品都不知道這個產(chǎn)品別人賣的好是用了什么打法,而運(yùn)營不管做什么產(chǎn)品都是自己那一套打法。
一個選品運(yùn)營的全才,他知道根據(jù)他的運(yùn)營方法應(yīng)該選什么種類產(chǎn)品。一個懂選品的運(yùn)營,知道他的運(yùn)營方法來反推產(chǎn)品。
對合伙人的啟發(fā)
不管我們作為老板招聘重要的運(yùn)營崗位,還是自己創(chuàng)業(yè)找技術(shù)合伙人。如果一個人在一個行家面前還說自己運(yùn)營多牛逼,推廣多牛逼,產(chǎn)品都很了解,那么這種人,是不值得深聊的了。這個人,我們?nèi)绻匣铮蛘咧赜茫皇强此卸嗳牛强粗兴窃谀膫€產(chǎn)品,哪個產(chǎn)品線,更擅長, 尤其是,這個人要跟我們的團(tuán)隊(duì)互補(bǔ)。找一個重要崗位的人才,這個人本身多牛逼,不重要。 重要的是,適合我們,這個才是關(guān)鍵。這也是為什么在跨境電行業(yè),明明每天有那么多求職者投上簡歷,但是電商公司卻同時也在感嘆招不到人。我們不缺人頭,我們?nèi)钡氖呛线m的人。
對管理者的啟發(fā)
為什么空降的總監(jiān)很多都是水土不服,反倒把公司做倒閉了?
為什么高材生做不好亞馬遜? 為什么有些公司里的電商運(yùn)營,反而是學(xué)歷低的大專生比海龜做得好?
你也會發(fā)現(xiàn),很多電商公司總監(jiān),比運(yùn)營他不如你,比廣告他也不如你,但是依然不影響他指揮電商大規(guī)模作戰(zhàn),因?yàn)樗P(guān)心的不是點(diǎn),他知道,這個公司,產(chǎn)品特點(diǎn)是什么,公司的運(yùn)營優(yōu)勢劣勢各是什么,公司的團(tuán)隊(duì)優(yōu)劣勢各是什么,針對這些,如何做局。運(yùn)營想的是公司明天做什么,總監(jiān)想的是,明年做什么。 如果你要做總監(jiān),制造一條公司的模式,你不是空穴來風(fēng),但是你也沒必要對跨境電商的每一個環(huán)節(jié)都做到最優(yōu)化,但是你的模式,一定是將各種推廣,選品,優(yōu)化,的不同打法組合在一起,這就要求你對外貿(mào)的各個環(huán)節(jié)都要有所了解才行。賽維的老板陳文平陳總,做過公司的客服,做過運(yùn)營,跟他能有今天成就還是有點(diǎn)關(guān)系的。一個優(yōu)秀的總監(jiān),一個優(yōu)秀操盤人,不必要事無巨細(xì),不必每個環(huán)節(jié)都要做的比別人強(qiáng),但是他必須對外貿(mào)的每一個崗位每一個環(huán)節(jié)都有所了解才行。
后記:
其實(shí)寫《認(rèn)知篇》 ,就是對之前發(fā)表過的這兩篇文章的一個總結(jié)。
《跨境電商亞馬遜之《獨(dú)孤九劍》及外貿(mào)的內(nèi)卷》寫的是運(yùn)營模式的認(rèn)知。
《跨境電商亞馬遜產(chǎn)品篇Ⅱ-做一款你熟悉的產(chǎn)品(3)》寫的是對產(chǎn)品的認(rèn)知。
這是兩個姐妹篇的文章。跨境電商是什么?無非是由兩個組成,一個是供應(yīng)鏈,一個是運(yùn)營。
而亞馬遜的認(rèn)知分別就是,產(chǎn)品的認(rèn)知,運(yùn)營的認(rèn)知。
產(chǎn)品的認(rèn)知其實(shí)包括了產(chǎn)品的賣點(diǎn)、市場格局、平臺要求、售后、具體的爆款、產(chǎn)品定位、入場的時間點(diǎn)、優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)鏈等等等等。
而運(yùn)營的認(rèn)知,其實(shí)就是備貨規(guī)劃、投資回報(bào)財(cái)務(wù)核算、站外資源、廣告打法、價格定位、產(chǎn)品優(yōu)化、競品分析、款式搭配等等等等。
最后回到開頭的那部電視劇,引用其中的一句話來作為結(jié)尾。
“南拳北腿,各有所長,文無第一,武無第二”
跨境電商,各有所長。
鋪貨精品,各領(lǐng)風(fēng)騷。
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