美國賣家louisadean表示：“客服非常棒，每當有問題時，我總能得到快速回復。 由于使用了FeedbackExpress，我的銷售額增加了約15%。而且該工具易于使用，可以再幾個月內就看到結果。我已經向一些在亞馬遜上銷售產品的朋友推薦了這一工具，因為它可以節省時間，可以讓賣家集中精力采購新產品。”

英國賣家Wacko247表示：“在過去11個月中，使用這一工具非常值。但亞馬遜現在已經讓買家能夠選擇是否加入 “Email Opt Out”（退出接受亞馬遜郵件名單）。 這意味著那些選擇退出的買家不會收到FeedbackExpress發送的電子郵件。 目前有1/3的郵件沒有傳達給我的客戶，我擔心這一數據只會隨著人們更多地了解到郵件退出功能而增加，這樣使用這一工具就不值了。”

另一方面荷蘭賣家HanjoHorze說：“FeedbackExpress是一款出色的軟件，可以幫助賣家提高評論質量和數量。自從開始使用FeedbackExpress以來，我們看到了大量的評論。賣家可以選擇自己的郵件模板并根據需要進行調整。郵件模板提供所有語言版本。如果賣家對某些事情有任何疑問，可以隨時聯系FeebackExpress客服，很贊！”

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