通過以上的分析，我們會知道，和我們慣常的理解不同，如今的沃爾瑪已經不再是一家傳統意義上的線下商超。至少從2015年起，它就已經積極地對自己進行了全方位的改造，以圖在線上和線下全面應對亞馬遜的挑戰。

現在，我們重新回到本文開頭的問題：為什么沃爾瑪要如此執著于對TikTok的收購。在我看來，這在很大程度上還是出于對抗亞馬遜的需要。在最近一兩年，直播電商在我國異軍突起，淘寶、抖音、快手等直播電商平臺都創造了十分可觀的GMV。在美國，直播電商雖然遠不及中國火爆，但其顯現出的流行趨勢卻是相似的。作為線上零售巨頭，亞馬遜很快就把握到了這一趨勢。

從去年開始，亞馬遜就上線AmazonLive功能，借助這一功能，平臺上的賣家可以十分簡便地進行直播，而買家則可點擊視頻旁邊的輪播圖或者視頻下方完成一鍵購買。除了亞馬遜之外，包括Shopee、Lazada在內的其他一批電商也陸續開通了直播功能，加入到了運營直播電商的行列。

顯然，亞馬遜等電商企業的這一波操作又給沃爾瑪帶來了巨大的壓力。如果沃爾瑪應對不當，那么不僅其好不容易爭來的電商老二地位可能不保，其在線下的地盤也可能因此而遭受“降維打擊”。正是迫于這樣的局勢，沃爾瑪才急于建立自己的直播電商業務。然而，在亞馬遜等企業已經捷足先登的情況下，要成功地在直播電商領域殺出一條血路又談何容易？

考慮到這一點，要憑空建立一個直播平臺，倒不如去收購一個成熟的直播平臺，然后對其進行必要的改造即可。而在眾多成熟的直播平臺中，又有哪一個比TikTok更為理想呢？從用戶數來看，它現在是美國最多的；從用戶的構成看，它觸達的是最有消費意愿的年輕人群；從用戶粘度來看，它也是所有平臺中最高的。明白了這一點，我們也就不難理解沃爾瑪為何對TikTok如此垂涎了。

雖然亞馬遜和沃爾瑪之間的競爭主要發生在海外，但這場競爭所傳達出的信息以及帶來的啟示卻是值得我們重視的。

首先，雖然電商發展迅猛，但它不太可能完全取代線下零售的地位。近年來，隨著電商的迅猛發展，無論是國內還是國外，都有人認為電商可能徹底取代線下零售，成為零售的主要形式。然而，從亞馬遜和沃爾瑪的競爭實踐中，我們可以看出，這種情況似乎并不符合目前的現實。

盡管亞馬遜的營收一直在增長，但這并不意味著以沃爾瑪為代表的線下商超的營收在下降，事實上，在近幾年內，沃爾瑪的營收一直在上升。在一些時候，其營收的上升幅度甚至還超過了亞馬遜。

這些服務包括廉價性、多樣性、便捷性，以及消費體驗等。顯然，對于一個給定的零售商來說，要同時提供所有的這些服務是不現實的，因而它們只能針對性地提供其中的部分服務。對于電商來講，它們提供的服務主要是廉價性和多樣性——相比于線下的商超，電商企業通常可以以更低的成本組織更多的貨源，因而可以在價格和商品的多樣性方面上更有優勢。

但與此同時，電商在便捷性和消費體驗方面卻具有先天的劣勢。舉例來講，如果我們要想從網上買一些針頭線腦之類的小東西，那么恐怕配送成本都會高于貨物本身的價值，更不要說如果是要急用，我們根本等不到配送員送貨上門了。在這種情況下，如果附近有商超，我們多半會直接去那兒進行購買。從這個角度看，即使電商再發達，它也無法完全取代線下零售的地位。

其次，雖然電商不會徹底取代線下零售，但傳統的線下零售也必須積極改造自我，否則就難免敗亡的威脅。我們說線下零售不會消失，主要是針對整個行業而言的。但究竟未來是由誰來進行這些行業，這個行業還會不會是原來的樣子，這一切卻并不確定。

事實上，一旦電商企業積累了足夠的力量，它們就會試圖把這些力量積極引導到線下，去繼續搶占線下的市場。面對這樣的局勢，傳統的線下零售商想要固守原本的地盤，幾乎是不可能的。從這個意義上講，線下零售積極對自我進行數字化、線上化的改造，其實并不能算是一種偏離主業的業務拓展，而是一種必要的戰略防御。

再次，在面臨電商從線上發起的降維打擊時，線下零售企業應該圍繞本身的特點，積極挖掘競爭優勢，同時可以通過并購、聯合等方法，從外部引入資源和力量。從總體上看，線下在與線上競爭時，通常是處于相對弱勢的地位的。但是，這也并不是說線下就毫無勝算。

正如我們已經指出的，線下零售在便捷性、消費體驗等方面都有先天的優勢。在和電商的競爭中，線下零售企業應當積極挖掘這些優勢，在這些優勢上努力培養出具有特色的運營模式，使其成為自己的殺手锏。與此同時，線下企業也需要積極引入外部的技術、人才等資源。

在資金允許時，可以考慮通過并購來實現這一切，而在資金不足時，則可以考慮通過與其他企業的合作來實現這一點。通過這些手段，線下的企業就可以有效地達到借勢的目的，從而有效地對抗線上企業所發起的進攻。

（來源：經濟觀察報觀察家”（ID:eeoobserver），作者 陳永偉）

點擊咨詢現在有哪些新興平臺值得關注 >>>

特別聲明：以上文章內容僅代表作者本人觀點，不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。