肆虐全球的新冠病毒正在影響人們今年的假日購物方法。今年的假日購物季美國花費者紛紜轉(zhuǎn)向在線購物，促使從感恩節(jié)到網(wǎng)一這五天里，美國花費者在網(wǎng)上的花費到達343.6億美元，高于去年同期的284.9億美元。

黑色星期五和網(wǎng)絡星期一是更大的購物節(jié)日，以優(yōu)惠和折扣而著名。隨著黑五網(wǎng)一已經(jīng)落下帷幕，但是年末旺季還在持續(xù)！圣誕節(jié)又稱耶誕節(jié)，是西方主要的傳統(tǒng)節(jié)日，每年12月25號。以往圣誕節(jié)美國人都會跟家里或朋友共同慶賀，但是疫情下，他們只能通過購置禮品以表達自己的懷念。

據(jù)懂得，今年圣誕節(jié)線下商店里的花費者將大大減少。Deloitte宣布的一項花費者行動調(diào)查顯示，美國花費者籌劃將近三分之二的假期預算用于在線花費。

亞馬遜賣家須要抓住年末的圣誕商機，據(jù)懂得，“圣誕節(jié)裝潢品”和“玩具”依然是圣誕旺季的兩大熱銷品類。

此外，亞馬遜日本站和歐洲站還有各種花式促銷運動助賣家年底銷量再沖頂！

亞馬遜賣家必需為即將到來的圣誕節(jié)或年末各式促銷運動制訂強有力的營銷戰(zhàn)略和籌劃。以下一些策略可以贊助賣家更好地為節(jié)日旺季做預備。

1、移動端頁面

由于手機購物的便捷性和智能手機用戶數(shù)目的增長，應用移動購物在花費者人數(shù)已經(jīng)日益增加。今年感恩節(jié)期間，在線購物的出售額到達創(chuàng)紀錄的51億美元。在這些出售額中，47%來自于通過移動裝備購物的花費者。

但是，僅僅讓人們通過智能手機拜訪你的在線商店是不夠的。同樣主要的是，賣家須要優(yōu)化手機網(wǎng)站W(wǎng)eb性能。

依據(jù)谷歌的研討，40%的花費者會分開一個加載時光超過3秒的移動頁面。這意味著賣家必需優(yōu)化網(wǎng)站內(nèi)容、圖像、代碼和編程方法，以確保你網(wǎng)站的拜訪者有一個高質(zhì)量的用戶體驗。

2、供給多種的付款選擇

目前，有許多不同的在線支付供給商，從paypal、Stripe和AmazonPayments，到許可跨境買家無縫兌換貨幣的第三方平臺。賣家可以依據(jù)你所在的站點選擇花費者最習慣應用的支付方法。

賣家可以依據(jù)谷歌Analytics懂得拜訪者的所在地信息，并相應地預備你的網(wǎng)站的支付選項。

3、添加可共享的Wishlist功效

wishlist是一種許可你的客戶保留和分享在線商店商品的功效，通過各種數(shù)字營銷辦法，如廣告、電子郵件重定位運動、折扣提示等，重新定位拜訪者。

wishlist還可以作為社會證明，顯示你的網(wǎng)站的其他拜訪者愿望購置什么。這會進一步刺激顧客購置其他人正在關注的商品。共享選項可以讓你的訪客為朋友和家人供給一種直接的方法購置有意義的禮物。亞馬遜網(wǎng)站上的“MostWishedFor”版塊就是一個很好的例子。

4、迅速交付增進假日出售

遲緩的交付時光或包裹喪失影響花費者的購置決策。由于在線商店的利益之一是方便，供給高質(zhì)量的送貨服務有助于留住你的客戶。

依據(jù)DigitalCommerce360和BizrateInsights2020節(jié)后調(diào)查，39%的受訪者表現(xiàn)，如果快遞速度更快，他們會在網(wǎng)上購置更多商品。

5、電子郵件營銷運動

數(shù)字營銷比以往任何時候都更主要，因為疫情下人們都呆在家里辦公或?qū)W習。在這種環(huán)境下，數(shù)字渠道是接觸潛在或現(xiàn)有客戶的唯一門路。

研討表明，58%的人會首先查看電子郵件。此外，電子郵件營銷能發(fā)生更高的參與程度，72%的客戶選擇電子郵件作為他們的重要業(yè)務溝通方法。

在假期期間創(chuàng)立一個有效的電子郵件營銷運動，你可以從現(xiàn)有的客戶基本上推進出售。你也可以給季節(jié)性的嘉獎來勉勵新用戶拜訪你的網(wǎng)站。

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