我們都知道亞馬遜平臺是非常注重買家的購物體驗的，平臺定期會對賣家的買家滿意度指標進行考核，如果滿意度太低，可能會影響你后期的運營，會有哪些影響因素呢？

亞馬遜買家滿意主要是為賣家提供層面的買家體驗健康度明細，各位商家可以去在“”中進行查看。在中，賣家可以看到上架商品的購買者體驗健康度，讀取顧客的評論確認商品和商品的信息問題，例如錯誤的標簽、商品的損失或缺陷、不正確或不完整的詳情頁面等。針對這些方面，亞馬遜賣家可以去進行針對性的優化，從而有效防止退貨和差評的產生。

如果店鋪里買家的不滿意率，遠遠高于類似商品的不滿意率，那么可能會停售這些商品。

如果商家的產品，因為買家滿意度低導致產品下架，商家也是可以通過在”買家之聲”上自主操作來恢復產品的銷售權限的。目前看來，商品的買家不滿意率以及商品停售并不會對賣家的賬戶產生什么不良的影響，但是各位亞馬遜商家仍然要注意，不能讓自己的店鋪陷入風險中。如有必要，可做一些，以穩定數據，避免風險。

針對店鋪中買家滿意度狀況“不佳(poor)”和“極差(verypoor)”的產品，賣家要及時采取補救措施，去避免產品被下架。

只有店鋪的買家滿意度越高，才認為，你的產品和服務能帶給買家更好的體驗，才會給你店鋪更多的流量扶持，所以一定要監控好店鋪的這項數據，做好產品的優化，以及服務的提升，避免退貨、退款等問題的出現，影響自己的買家滿意度了。

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