中日兩國事主要貿易伙伴。許多外貿人和日本客戶的接洽都很親密，所謂知己知彼，懂得日本客戶的特色，熟習客戶愛好十分主要，本文旨在帶您更全面地懂得日本客戶，贊助您處置好與客戶的關系，并有效規避日本外貿風險。

一、日本客戶特點。

1.日本客戶招待處。

1.1著裝：日本被稱為自律社會，在正式社交場所，男女都要穿西服、禮服，不能穿戴整齊、行動失措，大聲喧嘩。

1.2禮節：日本人會晤，一般都要鞠躬。普通人彼此之間是行30度和45度的鞠躬。在日本，第一次會晤時會相互交流名片，交流名片就是身份較低或年青的一方先給對方遞名片，一般都是從位子上、老一方開端，隨便交流名片，日本人也以為是不禮貌。

2.日本客戶的飲食習慣。

2.1日本人一般不吃肥肉和豬腸，也有人不吃羊肉鴨鴨；

2.2請客忌過度盛食過量；

2.3吃飯時不能把自己的衣服整頓好，用手撫摸。

2.4酒禮是日本人的一種主要禮儀，客人和主人互相斟酒，以表達主客之間的平等友愛。在飲茶時，日本人的禮貌習慣是把斟到八成滿作為恭順的客人。

3.日本客戶愛好什么樣的禮品。

3.1日本很廣泛的茶飲，因此茶具是首選，更好與對方的企業有接洽，送貨時可以帶祝愿語；

3.2字畫，可贈送給客戶書法或國畫，內容以雙方共同獲利為主；

3.3根雕，將對方公司的象征符號與自己公司的根雕藝術相聯合，表現長期合作；

3.4陶瓷餐具，日本顧客對用餐有一種別樣的情調，可以送一些有中國作風的餐具。

注意：送給日本人的禮物包裝必定要很精細，但是更好不要用綠色和紫色，他們以為綠色不好，紫色不靠譜。送禮的時候，要把手放在手上，并且送禮的時候必定要避免讓對方來取禮物，要靠近接收的人這樣能力輕易接收到禮物。日本人愛好名牌商品，但并不是說名牌商品就算是一條從有名的商場里買來的小手帕都行。請勿送梳子。在日語中，它是和“苦逝世”同音的。

二、與日本顧客合作的禁忌。

1.別談政和敏感問題。

2.數字

四、九，因其日文發音與「逝世」、「苦」相似；

3.合影

她們忌諱三人一同“合照”，以為中間被左右夾住，是不吉利的前兆；

4.圖案

日本人討厭用狐貍和獾圖案裝潢的東西，以為狐貍“貪得無厭”，獾“狡詐”；

5.禮儀

她們忌諱問別人買什么東西的價錢，以為這樣不禮貌。如果評估對方買的東西廉價，也是失禮的。

以上就是和外貿人介紹的關于日本客戶的特色和禮節。所謂知己知彼，百戰不殆。外貿人只有做到對目的客戶的全方位懂得，能力更好的抓住日本花費者的心理，更好的做好外貿。

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