獨立站賣家必知的一些流量問題
獨立站賣家最關懷、最關懷的問題是“流量”“外部引流”“搜索引擎優化”“社會媒體流量”“私域流量”,這些話題都非常熱點。獨立站賣家如何做到不把流量放在最主要的地位,卻收獲好成果嗎?
第一,廣告營銷必需適度。許多賣家比擬愛好拿廣告來砸流量,但是制造好產品,樹立良好的口碑,然后依附這些因素來進步銷量,而這些出售的復購率往往很高,比單純通過廣告砸出來的流量,復購率高得多。
第二,尋找適合的廣告投放平臺;剛做獨立站時,廣告投入占10%-15%,隨著注冊用戶和訂閱者逐步增長,以及社會媒體運營的逐步深化,減少廣告投入,并對不同平臺的反饋后果及趨勢進行了細心測試。
在閱歷了這一階段的探索后,賣家們會發明,如果能找到適合的平臺,再進行有針對性的投放,獲客成本會大大下降,而且轉化率也較以往有顯著進步。
第三,拜訪量只決議品牌受關注的水平,真正能決議轉換率的是用戶體驗。所以賣家要從各種細節發明出具有質感的用戶體驗。它們將全部用戶體驗劃分為售前、售中、售后三個環節。
售前體驗:視覺體驗、文字體驗、咨詢體驗。
售中體驗包含:購置體驗、支付體驗。
售后體驗包含:交付體驗、應用體驗、維修體驗。
如果獨立站賣家把自己當作品牌來做事情,那么思路也會變得不一樣,不再一味地尋求不肯定轉化率的泛流量,因為賣家的“品牌意識”將下降獲客成本,并使賣家慢慢解脫價錢戰的困擾,并能更好地維系客戶忠實度。愿望這篇文章可認為獨立站賣家帶來啟示。
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