外貿人如何抓住歐洲市場客戶的心呢
對b2b對外貿易平臺賣家而言,控制客戶的購置心理和花費習慣,能夠起到事半功倍的作用,并能更快地促成交易。全世界有不計其數的花費者,他們有自己的購置心理和花費習慣,從地區上劃分,歐美地域買家的心理和習慣與國內大相徑庭。因此外貿企業在b2b平臺上對商品進行促銷,也要充足斟酌到國外花費者的購置心理和花費習慣。
對外貿易b2b市場剖析:如何抓住歐洲買家的心。
1、尋找適合的機會。
大家都知道,在歐洲和我們有時差,也許我們在凌晨宣布產品信息,他們都在深夜,基本不在網上瀏覽信息。為進步賣主在宣布產品時的關注率,應積極總結各時區買主的上網時光,選擇某一買家上網時光相對集中的時段宣布產品信息。
2、重視產品德量。
依據資料統計,大多數歐美人在選擇商品時,習慣先看品德,再看包裝,最后才在乎價錢。
因為歐美國度人力成本較高,所以在歐美本國生產的產品價錢遠高于國內。這樣的話,歐美的買主更偏向于將商品的質量放在首位。所以,外貿企業在b2b平臺宣布產品信息時,必定要嚴厲把關自己所出售的產品德量,質量及格能力讓交易順利完成。
3、避免在運輸中糟蹋。
歐美客戶一般都很看重環保節能,他們認為裝柜不應當糟蹋任何空間,應當充足應用。所以,在面對歐美客戶的時候,柜子必定要充足應用空間,盡量多裝些貨物進來。假如真的不能避免空間的糟蹋,可以拍一些實物給客戶,老實的告知客戶,我們下次必定會改良。
4、保證及時達到。
歐美人和中國人的差別還體現在時光的概念上,中國人對于時光的觀念一般是:段。和歐美人士一般是:點。裝運延遲是歐美進口商對國外供貨商更大的埋怨之一。所以,如果許諾在某一天把貨寄給進口商,那么貨物就必定會在那個時候或提前交貨。
5、產品動態的不斷更新。
對外貿易企業須要不斷地宣布動態的產品,不僅可以使您的帳號始終堅持活潑,還可以發明出更多的顧客看到的機遇。
每一位顧客的假期都不一樣,或許我們送來的產品正好有沒有給顧客看過,如果我們不定期推出產品的話,我們很可能錯過這個機遇。
此外,通過宣布產品動態,還可以增強自己運營.溝通技能。
6、有才能與歐美客戶交換。
歐美人把生涯與工作離開,在他們看來,工作就是工作,放假就是假期。所以,在與歐美客戶交易時要注意,盡量避開歐洲客戶休息時光或節假日找他們。
盡管對外貿易人員的經驗表明,在應對具有不同特色的歐美買家時,應采用不同的對策,以進步工作質量和效力。不過,最后成單還是須要,你們的產品性價比和服務質量。
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