外貿(mào)人如何提高客戶的郵件回復(fù)率
怎樣進(jìn)步您的外貿(mào)郵件回復(fù)率?您可以遵守以下8個(gè)Tips:
1.編寫邀請(qǐng)主題行。
寫一個(gè)有說服力的話題來寫外貿(mào)郵件。不須要泄漏太多的內(nèi)容,只要做得能引起顧客的興致就可以了。其他內(nèi)容,你可以放在正文中談?wù)摗?/p>
2.電子郵件個(gè)性化。
現(xiàn)在,不管是個(gè)人還是企業(yè),都想要看到為自己量身定做的內(nèi)容,因此要確保你為所寄的外貿(mào)郵件增長(zhǎng)了很多個(gè)性化設(shè)置。怎樣能力體現(xiàn)個(gè)性化呢?您可以依據(jù)客戶的須要和偏好來認(rèn)識(shí)您的客戶,或通過閱讀他們的博客、獲取簡(jiǎn)介、推文等等,然后應(yīng)用這些信息來撰寫合適他們愛好的內(nèi)容。
3.迅速進(jìn)入要點(diǎn)。
資料顯示:普通用戶每天收發(fā)120多封商務(wù)郵件。
因此,如果你想讓客戶讀完你的外貿(mào)郵件并回復(fù),那就是減少無(wú)意義的發(fā)怨言,迅速地把重點(diǎn)寫出來,在內(nèi)容上盡量簡(jiǎn)練,這樣就能為客戶節(jié)儉時(shí)光。
4.避免"標(biāo)志"應(yīng)用垃圾信息
假如你不想讓你的潛在顧客把你思維中的垃圾信息傳遞給別人,那就不要應(yīng)用垃圾信息。例如:避免在主題行中應(yīng)用全體大寫字母,避免應(yīng)用過度的標(biāo)點(diǎn)和奇異的字符。不要在行文上做出毛病的許諾。
5.在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)光發(fā)送外貿(mào)郵件。
一項(xiàng)研討發(fā)明:周末寄出的出售郵件實(shí)際上更容易打開:周末的出售郵件比例是73.6%,工作日是66.3%。當(dāng)然,它也有很大的差異(比如你所在的行業(yè)和所在地域)。所以在準(zhǔn)確的時(shí)候發(fā)外貿(mào)郵件,可以贊助您進(jìn)步您外貿(mào)郵件的點(diǎn)擊率。
6.直接與決策者接觸。
要進(jìn)步外貿(mào)信函回復(fù)率,直接接觸決策者。假如你把目的定錯(cuò)了人,那就糟蹋時(shí)光,因?yàn)閷?duì)方基本沒有權(quán)利做購(gòu)置決策。毫無(wú)疑問,找出政策制訂者的email地址是非常艱苦的,因?yàn)楣就ǔ2粫?huì)把這些內(nèi)容都放在網(wǎng)站上,因?yàn)槲窇质盏胶退麄儧]有任何關(guān)系的郵件。應(yīng)用B2B數(shù)據(jù)庫(kù),你幾乎可以立刻獲得這些接洽信息。諸如global data base等平臺(tái)或者dnb許可您基于資格、職務(wù)和部門來搜索他們的目錄,這樣就可以找到您想要接洽的具體類型。
7.校訂和編纂外貿(mào)郵件。
重復(fù)檢討、編纂您的外貿(mào)電郵,以確保它們沒有任何毛病。您可以應(yīng)用像Grammarly這樣的工具檢討毛病。用Grammarly編纂文章后,就可以用Hemingway來編纂文章。
8.跟進(jìn)
假如您的潛在客戶沒有任何回答,或者不采用進(jìn)一步行為,首先不要廢棄。在發(fā)出最初的郵件之后,再發(fā)送3-4個(gè)追蹤追蹤,以更好的吸引潛在顧客。重點(diǎn)是問他們是否須要什么信息,以及他們能得到哪些特別利益;問他們是否有時(shí)光打電話解決問題。
特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。
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