Review通常指的是客戶評價(jià)，對于來說非常重要，這與我們產(chǎn)品的銷售量有很大關(guān)系。在上，沒有review的產(chǎn)品就很難出單。Review本身的目的就是讓顧客在購買之前更好地了解產(chǎn)品。增加顧客的購買欲望。官方鼓勵(lì)賣家積極開發(fā)評論，因?yàn)橹挥羞@樣他們才能為訂單創(chuàng)造銷售額。

在平臺上運(yùn)營的賣家依賴流量和轉(zhuǎn)化率。Review的數(shù)量和質(zhì)量無疑在這一轉(zhuǎn)變中起著重要作用。任何有網(wǎng)購經(jīng)驗(yàn)的人都知道，顧客在下單前是看不到商品的真實(shí)情況的。解決這個(gè)問題的一個(gè)重要方法是參考已經(jīng)購買產(chǎn)品的客戶留下的評論。因此，評審是影響客戶最終購買的決定性因素之一。

然后，在產(chǎn)品review界面，一些賣家會(huì)發(fā)現(xiàn)有一些review總是在默認(rèn)列表的頂部。尤其是那些坐在前排的差評者，更是讓賣家頭疼。那么，review排序邏輯的要素是什么呢?

購買的標(biāo)志。實(shí)際購買標(biāo)志，也被稱為VP標(biāo)志，為什么會(huì)在產(chǎn)品評論上放這樣的標(biāo)志？這是因?yàn)樵诋a(chǎn)品評論中，還有另一個(gè)類別沒有VP標(biāo)志，這就是我們所說的直評。直接評論是那些沒有購買你產(chǎn)品的買家對你產(chǎn)品的評論。VP評論比直評重要得多，VP排名也會(huì)比直接評論高。

Review買方的質(zhì)量。這主要是指客戶的買方賬戶的質(zhì)量。如果買方帳戶是好的質(zhì)量，它留下的審查的權(quán)重自然會(huì)更高。“Top Reviewer”，也稱亞馬遜限制的頂級評論者。一些購買者在某一類別較好，并被選為最大的貢獻(xiàn)者。他們對這一類別的評論顯然更有分量。

Review點(diǎn)贊。這是一條review被點(diǎn)贊的數(shù)量，點(diǎn)贊高的review就會(huì)排到前面。賣家可以將差評踩下去，將好評點(diǎn)贊上來。通過這樣做，可以將清單頁面上的負(fù)面評論從第一頁移到第二頁。

點(diǎn)擊咨詢現(xiàn)在有哪些新興平臺值得關(guān)注 >>>

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。