手機(jī)購(gòu)物是新常態(tài)。新冠肺炎的爆發(fā)對(duì)全球電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)發(fā)生影響。由于實(shí)體店一夜之間關(guān)門(mén)，花費(fèi)者紛紜到網(wǎng)上購(gòu)物。這一爆發(fā)使得網(wǎng)上購(gòu)物的改變速度加快了5年之久。手機(jī)商務(wù)或移動(dòng)商務(wù)指的是通過(guò)智能手機(jī)或平板電腦等移動(dòng)裝備在線(xiàn)購(gòu)物。未來(lái)幾年，移動(dòng)商務(wù)還會(huì)持續(xù)發(fā)展。科技提高使得手機(jī)購(gòu)物變得更加便利。

1、樹(shù)立供給鏈彈性的影響

在過(guò)去的幾十年中，供給鏈管理的核心特點(diǎn)是：全球化，低成本供給，更低庫(kù)存。在冠狀病毒損壞了全球供給鏈的情形下，它促使公司集中精神樹(shù)立供給鏈彈性，或想方法阻攔供給鏈停滯，并在它們停滯時(shí)迅速恢復(fù)。

2、電子商務(wù)超出西方

預(yù)計(jì)到2023年，亞太地域的電子商務(wù)零售額將超過(guò)其他國(guó)度的總和。其原因在于：迅速的城市化和技巧提高，85%以上的新中產(chǎn)階級(jí)增加居住在亞太地域，中國(guó)政府和私人主導(dǎo)的一系列舉動(dòng)。

就B2B而言，亞太地域和中國(guó)的制作業(yè)正在復(fù)蘇。所以，B2B差距更為顯著。

3、各地域和國(guó)度對(duì)產(chǎn)品與市場(chǎng)的匹配水平各不雷同

在哪一個(gè)區(qū)域，戰(zhàn)術(shù)決策取決于產(chǎn)品和市場(chǎng)的匹配水平.也就是，確認(rèn)新范疇中產(chǎn)品的現(xiàn)有需求或機(jī)遇。肯定地區(qū)潛力也很主要。在肯定了一個(gè)區(qū)域后，應(yīng)進(jìn)行國(guó)度剖析。

4、國(guó)際剖析是癥結(jié)

與包括在當(dāng)前用戶(hù)和拜訪(fǎng)者地理信息中的洞察力相比，即使最明智的推測(cè)也顯得蒼白無(wú)力。通過(guò)對(duì)國(guó)度/地域出售數(shù)據(jù)的剖析和分類(lèi)，品牌可以發(fā)明這一點(diǎn)。

另外，還須要注意流量可能很大，但是轉(zhuǎn)化率很低的處所，這可能是品牌對(duì)產(chǎn)品需求的暗示，但是現(xiàn)場(chǎng)有一些東西(如語(yǔ)言、貨幣、支付方法等等)是品牌的障礙。

5、本地語(yǔ)言最為主要

一個(gè)網(wǎng)站的語(yǔ)言可以決議一個(gè)全球性的出售。從第一印象到結(jié)賬，發(fā)明了良好的顧客體驗(yàn)。

一項(xiàng)針對(duì)29個(gè)國(guó)度/地域的8,709位全球花費(fèi)者的調(diào)查顯示，65%的花費(fèi)者情愿以自己的語(yǔ)言編寫(xiě)內(nèi)容，即使內(nèi)容質(zhì)量很差。另外，40%的人不會(huì)從其他語(yǔ)言的網(wǎng)站上購(gòu)置。最終的發(fā)明須要進(jìn)一步驗(yàn)證。處所化往往使人感到不知所措，就像一種要么全有要么全無(wú)的盡力。被調(diào)查者對(duì)于導(dǎo)航和“特定”內(nèi)容的關(guān)注意味著這個(gè)網(wǎng)站不須要消費(fèi)大批的精神。對(duì)拜訪(fǎng)的網(wǎng)站進(jìn)行嚴(yán)厲的審查非常主要。

6、世界各地對(duì)支付方法的偏好不同。

7、B2B電子商務(wù)將占主導(dǎo)位置

雖然B2C電子商務(wù)已經(jīng)得到普遍運(yùn)用，但是B2B電子商務(wù)的最新發(fā)展和增加已經(jīng)吸引了全球買(mǎi)家、賣(mài)家和投資者的注意。”比擬各個(gè)市場(chǎng)的年總價(jià)值代表了將近四倍(278.6%)。

8、為什么B2B電子商務(wù)是一個(gè)如此成熟的全球機(jī)遇

B2B市場(chǎng)(比如，Amazon Business,eWorld Trade,Joor，阿里巴巴等等)和它的B2C同行非常類(lèi)似。他們供給了買(mǎi)賣(mài)雙方之間的即時(shí)接洽。

B2C的自助式偏好已經(jīng)滲透到B2B，緩解了線(xiàn)下招聘大批出售員的障礙。Gartner發(fā)明，B2B“客戶(hù)現(xiàn)在會(huì)期待他們57%的購(gòu)置進(jìn)程，然后接洽代理人。”由于自助在線(xiàn)出售已經(jīng)成為常態(tài)，這對(duì)于電子商務(wù)來(lái)說(shuō)是一個(gè)顯著的優(yōu)勢(shì)。

最終，許多電子商務(wù)批發(fā)商更愛(ài)好簡(jiǎn)略的訂購(gòu)經(jīng)驗(yàn)。這一點(diǎn)對(duì)獨(dú)立的電子零售商、中小型連鎖商店和B2C網(wǎng)點(diǎn)尤其實(shí)用。這種買(mǎi)家仍然常常依附紙質(zhì)訂單和發(fā)票。

用數(shù)字情勢(shì)重新創(chuàng)立行表格，并通過(guò)容易遵守的重新訂購(gòu)進(jìn)程吸引新的批發(fā)商，而不須要?jiǎng)?chuàng)立所有B2C電子商務(wù)批發(fā)渠道。

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