跨境電商布局中東市場必須了解中東市場特點
跨境電商在中東電子商務訂單審核包含以下幾個要素:手機號碼驗證、地址確認、異常單處置。除審核單外,跨境賣家應注意以下中東市場的特色:
一是選擇產品。
前頁,以單頁為主,單頁為主,1688上爆款產品成了少量SKU的一頁。此外,挑選時必定要注意不要選擇帶有宗教顏色的產品,眾所周知,中東地域信仰伊斯蘭教的大多是基督教的,如基督教的十字架、佛教佛像、動物頭像、肖像等都是制止應用的。
二是廣告投放。
而在付費廣告中,大型公司也曾引流到WhatsApp進行交易,或應用TikTok私有域免費流量,但目前主流廣告還是選擇付費廣告。付費廣告包含Facebook、Tiktok、Google、SnapChat和Instagram。
三是貨物預備和運輸時效。
以上所述的審單,從審單到備貨,根本上24小時處置完畢,貨到發貨24小時。這就是說,客人從訂貨到出貨的時光不能超過48小時。
另外,產品也要嚴厲把關,有可能客人因為產品德量問題而被拒收,或者簽收后退貨,更嚴重的是走MCI投訴。也有一些客戶會評論Facebook的廣告。所以產品德量也是重中之重。
盡量縮短備貨和交貨期限,有條件的可以選擇海外倉。一般由國內出貨的物流時效是7----15天,如在海外倉發貨一般4天內就能準時達到客人手中。
四是物流。
推舉合作物流軌跡清楚、有效溝通的物流企業,如中東物流巨頭Aramex,或關注最后一公里派送的“黑馬”iMile。
以上就是中東市場的特色,供賣家參考。
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