導致亞馬遜賬號關聯的因素很多,一定要記住了!
亞馬遜禁止一個賣家在平臺擁有多個賬號運營,因為這樣不利于買家在購物時的體驗。因此,為了保證用戶在亞馬遜購物時不會總是搜到同一個賣家的產品,亞馬遜嚴厲打擊一個賣家擁有多個賬號,一旦發現多個賬號都與同一個賣家有關系,亞馬遜就會把這些賬號凍結,這也就是賣家所說的賬號關聯了。
一般來講,導致賬號關聯的因素有三種:
①硬件類:包括電腦,網線IP,路由器,網卡信息,硬盤信息等。
這就要求賣家在運營中盡可能采取獨立的電腦和獨立的網絡來運營獨立的賬號,避免在同一個電腦或者網絡下登錄多個或者登錄多個賬號,而對于很多賣家來說,因為辦公地址所限,申請多條網絡不可行時,可以采用無線上網卡的方式,不同的無線上網卡對應于不同的賬號,且要確保電腦、網絡、賬號三位一體一一對應。
當然,如果覺得這樣的操作很復雜,也可以采用VPS的方式在一臺電腦上進行多賬號的操作和管理,但前提條件是要確保彼此賬號的不交叉。
導致亞馬遜賬號關聯的因素
但是賬號關聯并不是指只能在同一臺電腦上登錄某一個賬號,一個賬號可以在多臺電腦、多個網絡環境下登錄,而一旦這臺電腦和網絡登錄過某一個賬號,就不建議再登錄其他賬號了。
②注冊信息類:包括公司名稱,個人名字,信用卡,地址信息,電話號碼,郵箱,收款賬號等。
注冊信息導致的賬號關聯主要有兩種情況:
(1)同一套資料在不同站點注冊;盡管亞馬遜支持全球開店,就是同一套資料可以在不同站點注冊,北美、歐洲、日本、中東等等。但這種情況也可能導致賬號關聯。例如:賣家已經開了歐洲、北美、日本,正常售賣。用這套資料開通中東站,結果遇到了審核,這時其他正常售賣的站點收到關聯郵件。(一般而言,將中東站問題解決后,其他賬號也會解封,這些都是基于沒有其他關聯問題的前提)。
(2)同一套資料中某條或者某幾條信息與其他賬號相同;比如兩個或者多個賬號公司信息、地址這些一致。我們也遇到過很多賣家的賬號資料信息有問題,被亞馬遜判定為欺詐或者清號的。
③產品類:包括產品相似度<30%,圖片,SKU,產品描述相關等。
為了預防因為產品的因素導致賬號關聯,建議賣家在發布產品時盡量在不同的店鋪里發布不同的產品,如果產品有限,而又想將所有產品同步發布在多個店鋪中,那么建議在產品圖片、描述、SKU等內容上做出區別,不要用完全相同的產品信息在多個賬號中多次重復發布。
由于平臺發現賬號關聯之后一定會予以打擊,所以賣家在運營時一定要小心謹慎,多留意可能造成賬號關聯的因素,在日常也要多做店鋪體檢找到問題所在。更多亞馬遜運營知識,請關注跨境哥倫布,小布丁持續為賣家提供跨境電商從業知識。
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