關于有效追蹤率的常見問題和解答。

1、如何肯定是否到達95%的有效追蹤率目的？

通過以下步驟，賣家可以查看有效跟蹤率，并下載有效跟蹤率報告：

進入帳戶狀態頁。請復制下面的鏈接到閱讀器閱讀此頁面。

https://sellercentral.amazon.com/performance/dashboard。

進入“出售事跡”部分，點擊“查看詳情”；

選中“有效跟蹤率”選項卡。往下滾動，點擊“下載報告”按鈕。

通過該頁面的下載報告，可以查看沒有獲得有效追蹤率的訂單信息。

注意！上面的賣家沒有有效的追蹤率原因：

由于承運人的名稱不是亞馬遜的綜合尺度名稱而來。

指定Tracking ID承運貨運單號并不是選定的承運商真實訂單號。

賣家須要在訂單頁重新搜索訂單編號，進行修正(點擊Edit-對承運商姓名或運單號進行修正)，如下圖，可在訂單預計送達日期完成日內修正。

2、追蹤信息都是可以查詢的，但是為什么后臺顯示效力這么低？

在亞馬遜得到了所選擇的承運商的跟蹤信息后，跟蹤信息能力被實時推給買家，這樣就能得到有效的跟蹤率。

確保下列各項：

應確保履行新的有效跟蹤率政策請求。

應用配送服務供給者，供給與亞馬遜的配送跟蹤。

所有價值和運費總額低于5美元*(請查看每個站點的具體訂貨金額)的包裹必需是一個可追蹤的配送方法，這種配送方法應至少供給一次實際掃描。

任何價值和運費合計大于或等于5美元*(請查看每個站點的具體訂單金額)的包裹都必需是一個全程跟蹤的配送方法，這種跟蹤方法應至少供給兩次掃描，包含妥投掃描或試投。

3、如果包裹追蹤率沒有到達設定的目的，那該怎么辦？

依據當前政策請求，所有來自中國的自配送訂單都須要堅持有效跟蹤率超過95%。

那么在相干類別中的出售允許有可能會被暫停或撤消。

在此情形下，可以向亞馬遜提交一份行為籌劃，列出你預備采用的辦法，以防止以后再產生相似的事情。

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