這些shopee平臺計分規則你知道嗎?
Shopee平臺對于賣家的監管相對來說更加嚴厲,因此,平臺對于賣家處分體系也在不斷的跟進。平臺在運營進程當中不斷的優化計分規矩以及完美相應的處分辦法。從而晉升店鋪的運營程度以及保證平臺商品的質量。平臺的計分規矩不斷在變更,由于累計分數的不同,平臺對于賣家的處分也有所差別。
Shopee平臺對于賣家店鋪計分體系的計分項目有以下內容:訂單未完成率以及遲發貨率(平臺對于這兩類項目標審核尤為嚴厲)、違背上架規矩、預售商品占比及數目超過平臺限制、賣家與買家之間的交換存在言語不當以及侵占賣家權益行動、濫用平臺曝光資源、為買家供給虛偽的退貨地址等等。以下我們就來看看發明以上計分項目相應的扣分分值以及相應處分吧。
首先是針對遲發貨率以及訂單未完成率,如果店鋪未完成訂單率或者遲發貨率,其中任意一項沒有過高,每次扣除店鋪積分一分;如果未完成訂單率以及遲發貨率兩項都未達標,則一次扣除兩分。如果未完成訂單率以及遲發貨率,其中已向嚴重未達標,每次扣除兩分;如果兩項均嚴重未達標,每次扣除四分。
其次是針對賣家,違背上架規矩的問題。已經被平臺發明,如果違背產品上架規矩,每次記一分。情節嚴重,每次扣兩分。對于預售商品占比超過數目限制情形,平臺對店鋪扣分的處分較少,往往通過預售商品占比的比例對店鋪上架商品數目進行限制。對于印尼站點來講,如果預售商品占比超過20%,則會對店鋪進行一分的扣分處分。
平臺對于客戶服務這一問題相當看重,因此,在賣家與買家將溝通進程當中,如果賣家涌現言語不當以及侵占賣家權益的行動,會直接對店鋪進行兩分以上的扣分。
Shopee平臺對于濫用平臺資源的行動打擊極為嚴格,因此在發明店鋪濫用平臺資源,例如賣家刷單或者自買自賣行動,則會由平臺對賣家賬戶進行永久性凍結。如果被平臺正式售賣假冒產品,或者盜用其他產品的圖片以及題目,會每次扣除店鋪積分15分。
以上就是shopee平臺賣家的計分規矩,懂得這些規矩,對于賣家在后續運營進程當中避坑具有主要作用。愿望以上內容對賣家有所贊助。
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