網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物最便捷的處所在于我們可以足不出戶就能閱讀和購(gòu)置大量商品。但是它同樣也存在弊病，那就是我們無(wú)法直觀的看到和觸碰到商品，所以這在很大水平上會(huì)造成“實(shí)物與圖片不符”。

受到的貨物不符合預(yù)期，買家當(dāng)然會(huì)想要退貨，但是如果退貨的成本過(guò)高或者流程太過(guò)繁瑣，可能會(huì)消除買家退貨的心思，但是同樣的這也會(huì)對(duì)用戶體驗(yàn)造成極大的影響，買家甚至?xí)株踹@個(gè)平臺(tái)。

近日Shopee平臺(tái)就針對(duì)這種情形宣布了一則公告，制止賣家請(qǐng)求買家把包裹退回中國(guó)大陸，若賣家在聊聊中請(qǐng)求買家把包裹退回中國(guó)大陸，將會(huì)受到相應(yīng)的處分。

另外，Shopee表現(xiàn)，馬來(lái)西亞站點(diǎn)暫時(shí)沒(méi)有上線國(guó)際退貨渠道，賣家可以請(qǐng)求買家把貨物退到當(dāng)?shù)氐馁u家倉(cāng)庫(kù)。

據(jù)小編懂得，近日，Shopee更新了國(guó)際退貨規(guī)矩更新。自2019年09月01日起，若賣家的國(guó)際退貨單包裹金額大于100USD，須要自行到到shopee指定的香港自提點(diǎn)提貨。自提點(diǎn)會(huì)保管包裹30天，超期未提的包裹將由shopee授權(quán)合作伙伴統(tǒng)一在香港燒毀。須要注意的是，若賣家的國(guó)際退貨單個(gè)包裹金額小于等于100USD，處置方法不變。

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