一般而言，店鋪客戶可以分為以下三類：來訪者，下訂單未付款的顧客，下訂單并完成付款的顧客；因此，導致轉換率低的原因須要從這三類顧客中去尋找。

第一，Shopee店鋪的進店流量不足

蝦皮店鋪的引流后果不佳，會導致店內產品曝光度不足，也就無法吸引來訪者。對Shopee店鋪而言，引流是出售的第一步工作，如果店鋪產品不能在目的人群面前進行展現和曝光，不能進入買家圈，自然也就無法吸引足夠的客流。

第二，來訪者不能改變成下訂單的顧客

假如Shopee賣家發明店鋪的客流很大，但卻得不到下訂單，須要從產品上找原因，是產品描寫不到位，還是產品定價太高，又或者是產品缺少吸引力，沒有觸及買家的痛點，或者是產品頁面上存在差評，誤導買家，這些都是須要賣家檢討的問題。

所以在選擇產品癥結字時，應盡量選擇能突出產品屬性的癥結字，擅長應用熱銷癥結詞進行分類，抓住顧客眼球；其次要進行合理定價，對頁面上的差評進行相應的淡化處置，或者積極回應，及時解決買家的疑問和疑問，從而促使買家下訂單。

第三，訂單顧客流失

若買家下了訂單，則表明前期工作已做到位，能給店鋪帶來客流和單量。但若發明下單的顧客特殊多，而沒有完成付款，則很有可能是因為買家在完成貨比三家后遲疑不決或忘卻付款，此時與買家的溝通尤為主要。

建議Shopee賣家及時關注買家的狀態，下單后，通過聊天工具為買家解答常見問題，并介紹自家產品的長處，從而增進買家完成訂單交付，減少訂單顧客的流失。

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