跨境電商獨(dú)立站的賣家常常為了如何獲得新客戶而絞盡腦汁，甚至不惜成本做大批廣告。疏忽已有花費(fèi)者，實(shí)際上對已有花費(fèi)者進(jìn)行再營銷是非常主要的，也會發(fā)生比擬高的價(jià)值轉(zhuǎn)化。

品牌獨(dú)立站意味著，做長期業(yè)務(wù)意味著不能只看某一單交易，而要關(guān)注LTV(LTV即用戶性命周期價(jià)值，是產(chǎn)品從用戶獲得到喪失的所有收益的總和)，同時(shí)現(xiàn)有花費(fèi)者再營銷的效力要遠(yuǎn)高于獲得新客戶。

所以，如何對現(xiàn)有花費(fèi)者進(jìn)行有效的再營銷，是跨境電商獨(dú)立站運(yùn)營人員必需控制的主要技巧。

重新營銷向已有的花費(fèi)者對賣家來說有什么利益？

一是下降營銷成本。

花費(fèi)者購置了商品，就更容易發(fā)生反復(fù)購置行動，也就是說，隨著花費(fèi)者購置次數(shù)的增長，他們再次到獨(dú)立站購物的可能性也會增長。

花費(fèi)者在一次購置勝利后，有27%的機(jī)遇再次光顧同一品牌的獨(dú)立站點(diǎn)；而在兩次購置勝利后，花費(fèi)者有45%的機(jī)遇再次光顧該獨(dú)立站點(diǎn)。假如花費(fèi)者多次進(jìn)行購置行動，則該品牌下一次單獨(dú)出售的可能性就會增長。

二是現(xiàn)有花費(fèi)的客貨單價(jià)較高。

既有花費(fèi)者不僅更有可能反復(fù)購置，而且與初次購置者相比，他們的單價(jià)也更高。

現(xiàn)在，對于同一獨(dú)立站點(diǎn)來說，花費(fèi)者的購物次數(shù)和時(shí)光周期對花費(fèi)金額有直接影響。

就拿花費(fèi)者的購物周期來說，數(shù)據(jù)表明，30個(gè)月的時(shí)光，花費(fèi)者在一個(gè)獨(dú)立的品牌店里購物，比第一次購置時(shí)的價(jià)錢增長了67%。

三是更容易激發(fā)口碑流傳的動力。

已有的花費(fèi)者不僅在復(fù)購轉(zhuǎn)化時(shí)更有價(jià)值，而且還為獨(dú)立站點(diǎn)供給偉大的市場潛力，增長了口碑廣告。口口相傳可以說是一種更好的宣揚(yáng)推廣方法，因?yàn)楝F(xiàn)有的花費(fèi)者會自動把品牌獨(dú)立站推舉給身邊的朋友，甚至還會介紹這個(gè)獨(dú)立站的各種長處，增長下訂單的愿望。

據(jù)說，花費(fèi)者購置10次后，向店鋪推舉的新顧客比初次購置者多出50%。品牌獨(dú)立站實(shí)際上可以通過向現(xiàn)有花費(fèi)者推舉更多的新用戶來進(jìn)步其利潤。

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