速賣通服裝類目上網率指標考核
商品德量、物流服務等等都是花費者最關懷、最看重的問題,為優化購置者的購物體驗,進步平臺的服務質量,全球速賣通針對服飾行業類產品推出5天網速指標考察,還將針對指標表示采用獎懲辦法。
為了晉升花費者的購物體驗和信賴度,有效下降收貨不收率,保障平臺各項服務質量,全球速賣通開端了有關速賣通訂單上網率規矩。
目前速賣通只對服飾類(服飾行業分類:
Apparel Accessories,Underwear,Novelty & Special Use,Shoes,Women's Clothing,Men's Clothing)進行分類考察,但是考察的分類規模也將逐步擴展到其他類別。
全球速賣通對網購規矩再次作出重申:若賣家5天上網率>=90%,視為可接收;若賣家5天上網率低于80%,則應注意晉升;上網率指標將作為今后全球速賣通最關注的服務晉升方向之一,相干賣家趕緊行為起來。
此外,賣家還應注意,除海外倉外,定做屬性(婚紗、定做套裝)、特產等類別的產品暫不列入考察。速賣通平臺還將為發貨時光更優的賣家供給一系列鼓勵政策,如晉升搜索排名、金牌準入機遇等,進而晉升賣家跨境競爭力;反之則將受到下降排名、扣分等處分。
所以,賣家還須要盡可能進步發貨效力,實時跟蹤物流信息,滿足花費者的購物體驗;從而下降未收貨引起糾紛的比率,進步DSR賣家的服務分,獲得更多的速賣通平臺支撐,同時這也是進步店鋪銷量的主要因素之一。
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