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Wish被取消物流訂單政策解讀-ESG跨境

Wish被取消物流訂單政策解讀

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2021-10-15
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Wish被取消物流訂單政策解讀

之前Wish平臺(tái)商家物流單號(hào)被撤消的訂單(基于WishPost物流記載)是不可以從新實(shí)行的,但是該項(xiàng)政策已經(jīng)做出了更新,現(xiàn)在訂單可以被重新釋放,從新實(shí)行。

以前,這些功效只對(duì)部分賣(mài)家開(kāi)放,現(xiàn)在全體對(duì)所有中國(guó)大陸賣(mài)家開(kāi)放。具體如下:

1.如果在首次發(fā)出訂單之日起25個(gè)自然日內(nèi)撤消訂單的物流單號(hào),Wish將向賣(mài)方重新發(fā)出該訂單,賣(mài)方可應(yīng)用新的有效物流信息重新履行訂單(必需供給新的物流單號(hào))。值得一提的是,依據(jù)平臺(tái)商家政策,自重新宣布訂單之日起,賣(mài)家必需在5個(gè)自然日內(nèi)將訂單標(biāo)志發(fā)送出去。重釋放的訂單將涌現(xiàn)在商業(yè)平臺(tái)的Order>Recorder頁(yè)面上,并且在Order ID下將涌現(xiàn)“物流單編號(hào)已撤消”標(biāo)記。

2.如果在首次發(fā)出訂單的25個(gè)自然日后(包含25個(gè)自然日),Wish撤消了該訂單的物流單編號(hào),則該訂單主動(dòng)退還給該用戶。

此外,上述內(nèi)容也實(shí)用于A+物流計(jì)劃訂單。特殊是:

A+物流籌劃中因合作物流服務(wù)商撤消物流單編號(hào)而被重新釋放的訂單將顯示“A+物流單編號(hào)已撤消”標(biāo)記,并且該訂單將被刪除A+物流籌劃,賣(mài)方可以通過(guò)WishPost直接發(fā)送該訂單。

賣(mài)方可以查看“訂單”>“待處置”>“訂單詳細(xì)信息”頁(yè),或者查看“訂單”>“待處置”>“發(fā)送到”列下的用戶發(fā)送地址。

A+物流籌劃中因賣(mài)方撤消物流單編號(hào)而釋放的訂單將顯示“物流單編號(hào)已撤消”標(biāo)記。賣(mài)方仍然須要把它作為A+物流籌劃的訂單來(lái)履行。

如賣(mài)家須要懂得以上新功效的更多信息,可到Wish后臺(tái)查詢。


特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。

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