9月5日，速賣通宣布公告稱，平臺通過數據剖析發明，訂單上網時長和NR糾紛提起率及DSR賣家服務低分有親密關系。平臺預計于2018年9月7日左右，在賣家服務分中上線“4個工作日上網率”（調換目前的“48小時上網率”）。

4個工作日上網率指標：考察期內已全體發貨且（物流上網時光-支付勝利（風控審核勝利）時光<=4個工作日的訂單數/（考察期內支付勝利（風控審核勝利）的訂單數-勝利撤消訂單數）

眾所周知，貨物資量和物流速度，是加強買家對店鋪粘性的重要因素。速賣通也是通過平臺數據剖析發明，訂單上網時長和NR糾紛提起率及DSR賣家服務低分有親密關系。

從下圖中可見，從買家支付到訂單有ASCAN（首條物流追蹤信息）若在4個工作日后，整體的NR糾紛提起率及DSR賣家服務低分率呈顯著增加趨勢。若訂單上網時長掌握在4個工作日內，對下降NR糾紛率及DSR賣家服務低分有顯著的改良作用。

從平臺整體的數據成果看，若4個工作日上網率>=90%可接收，若4個工作日上網率<=60%須要賣家重點晉升，屆時賣家連續關注指標，選擇好的物流渠道，優化晉升。

2018年9月7日至2018年10月中旬，平臺僅在賣家服務分中展現“4個工作日上網率”這個指標，暫不考察。后續平臺將視賣家指標的晉升情形，將“4個工作日上網率”納入到服務分和賣家賬號考察中，具體考察時光另行通知賣家。

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