雙11剛過，大家都預備這月接下來的日子吃土，但是現在也是跨境旺季，感恩節黑五網一......一大波節日即將到來，跨境電商買家們仿佛看到出售額蹭蹭的往上漲，也是痛并快活著。但是旺季不僅是侵權高發期，各路牛鬼蛇神也都出來了，近日，有賣家反應收到買家的勒索郵件。

短短幾句中文，這位買家投訴賣家員工操作刷單沒付款，并供給了FBA購置的訂單號。揚言賣家如果不接洽處置就會對店鋪造成影響。賣家表明自己和員工從未刷過單，因此不可能存在刷單未付款的情形。

無獨有偶，也有賣家反響在日本站收到了一位客戶的站內信。同樣的理由：測評刷單讓付錢，并且威逼一周內不加微信效果自信。于是我們大概知道是怎么回事了。其實這就是惡意買家訛詐勒索，涌現在跨境電商各大平臺上已經不是新穎事了，并且手段層出不窮。

海外惡意買家難根治

近年來，出口電商的蓬勃發展帶動了其周邊產業的突起。也讓許多本來已經瀕臨滅亡的產業逝世而回生。辯證的來看，出口電商為許多傳統產業燃氣愿望的同時，這片沃土也滋長了許多滋長蟲。

俗話說樹大招風，無論是亞馬遜、速賣通、Wish還是eBay，都是惡意買家橫生的重災區，主流出口電商平臺時長都有傳出被買家騙子欺騙的資訊。

據一些受影響的賣家反應，海外的確存在不少“老油條買家”，以在中國出口電商平臺上欺騙為生，應用平臺的退換規矩，訛詐賣家，大賺橫財，賣家申述的速度都趕不上被“坑”的速度。

更有賣家爆料俄羅斯境內專門從事網購訛詐的騙子很多，甚至有博主專門做賬號來指點買家在退換和退款糾紛中獲取額外的好處。

當然，在惡意投訴中也不乏一些同行業的惡性競爭，競爭對手雇買手差評刷單。據悉有部分賣家，為縮減其它大賣的市場競爭力，往往會雇傭人員對競爭對手采取不法手腕，進行惡意的差評刷單。

多位受影響賣家表現，遭到這類惡意投訴一般都會積極與平臺溝通，平臺也會進行調查，但鑒于平臺的規矩以及其他客觀原因，往往處置成果不盡如人意。

國內惡意買家也猖狂

近日產生在深圳的“差評師”勒索案隨同著案件的破獲與曝光，也是引起了普遍的關注，看到資訊，小編也是替賣家們捏了一把汗，幸好的是這些人都已經被繩之于法。

遭受訛詐勒索怎么辦？

但是在這里要提示下各位賣家朋友們。如果遭受到訛詐勒索等情形，請務必不要抱著破財消災的想法。破財不僅不能消災，更會助長這些騙子的火焰，專門挑相似軟柿子下手。遇到上述發郵件進行威逼聲明的，首先查明單號是不是來自你的店鋪，其次上報給平臺進行舉報。至于對方的接洽方法，千萬不要加，加了你就有可能陷入騙局。

遇到惡意差評退款換貨的情形下，接洽買家協商無果后只能找平臺了。

當然也愿望各平臺可以先完美退貨規矩，魔高一尺道高一丈讓騙子“無空可鉆”，加大對惡意買家的打擊力度，掩護賣家正當權力權益。賣家在不斷調劑店鋪運營方向，適應平臺政策的更新的同時，也要積極配合平臺糾紛處置規矩和具體實行制度，對不法分子予以懲戒。

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