亞馬遜A9算法作為亞馬遜內部的產品搜索工具,誕生于2003年亞馬遜的第一個研發中心,它的前身是一款叫做Botega的產品搜索工具,這款工具的功能是當顧客點擊搜索某個指定的搜索詞時,Botega就能夠識別頂級的產品,接著在隨后的搜索中給予這些產品較高的定位,但在亞馬遜的商品目錄變得越來越復雜后,Botega就不再那么有效果了。
作為亞馬遜內部的產品搜索工具,誕生于2003年的第一個研發中心,它的前身是一款叫做Botega的產品搜索工具,這款工具的功能是當顧客點擊搜索某個指定的搜索詞時,Botega就能夠識別頂級的產品,接著在隨后的搜索中給予這些產品較高的定位,但在亞馬遜的商品目錄變得越來越復雜后,Botega就不再那么有效果了。
A9算法的核心過程包括兩個步驟:
1、從大量商品“目錄”中選出相關的結果;
2、將這些排序為“最相關”的結果推薦給客戶;
A9算法是怎么判斷哪些產品是和客戶“最相關”的呢?
答案是:通過分析記錄客戶在亞馬遜上的搜索行為和點擊行為,然后分析相關產品的轉化率、相關性因素、以前的客戶滿意率和留存率,我們暫且把這些稱作產品的核心要素。
事實上,的核心非常穩定和簡單。最核心的無外乎就listing本身和產品的出單。
影響轉化率的因素有哪些?1.銷售排名:毫無疑惑,銷量越高,銷售排名越靠前,又會帶來更高的銷量,形成一個良性循環。
2.顧客評論:主要指綜合評論和好評率兩個方面。
3.價格:決定轉化率最重要的是價格,價格也是亞馬遜決定BuyBox歸屬的主要因素。
4.問答:雖然官方沒有直接說這是關于排名的,但這個數據放在Listing的頂端,顯然是影響轉化的因素。
5.圖片尺寸和質量:以高清圖為主,1600X1600像素的圖片及可以讓客戶使用圖片放大功能,對轉化率也有幫助。
6.父子類產品:亞馬遜偏好于排名有多個選項的Lisitng,若將同類產品結合在同一個主要的產品頁面,可最大程度量化顧客評價。
7.頁面停留時間和跳出率:A9算法會根據此來衡量客戶是否對某款產品具有興趣,跳轉率是指訪客瀏覽一個頁面就離開占總訪問量的比例。
8.listing完整度:Listing越完整越好,盡量要填好建立listing頁面的每一個部分,使你的產品出現在搜索結果前面的機會更大化。
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