Vova是國際上的一站式跨境電子商務服務平臺，注冊地址和服務處在中國香港。該服務平臺著眼于為顧客供給大批的折扣優惠和最特惠的價錢，有成千上百萬款性價比高的商品，實用20種風行語言表達和25種風行貸幣。今日大家來給大伙兒介紹一下VOVA服務平臺怎樣開展快遞費設定以及面對被鎖定的產品運費又該如何設置。

一、在國際上面的運費設置大致有兩個步驟：

1.大量量設定。在VOVA后臺管理點一下產品那一框中為目前產品編寫運輸費，然后點擊批量，然后按照模版文件格局和規定準確提交就Ok啦。

2.手動式設定。在VOVA后臺管理中點一下產品挑選全體產品，再點一下辦法，最后編寫國際運費。

在這里提示一下：針對VOVA一部分被鎖住的商品，商家要記住，所定的產品可以用手動設置，沒有鎖定的可以用批量設置。

二、針對被鎖住的VOVA產品癥結進行下列四步：

1.去掉已經鎖定的勾選。

2.導出來商品，并查驗是不是有鎖住商品的ID。

3.填寫把未鎖住商品的父sku，批量上傳。

4.除掉未鎖住的勾選，自己在對策那一欄手動式加上某一個國的運輸費，比如：荷蘭。

操作完以上步驟就會對vova鎖定的產品設置運費，是不是很簡略，很容易上手，趕緊試試吧。

三、花費者信息不準確反饋。操作步驟如下，訂單信息→沒有處置→填寫不準確處所進行反饋。尺度：在顧客確認訂單兩天內店家可在后臺管理開展看法反饋，此作用將在兩天后關掉，產生信息不準確狀態請賣家盡量在48h內聯絡花費者。這里必需懂得的是店家看法反饋后體系軟件會主動發郵件給花費者，并開展通告，如果花費者在確認支付96小時以內未修正信息得話，訂單會被撤消。一直到花費者積極回應了信息，平臺客服會通知賣家。

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