取消多個訂單

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要準備訂單取消文件，請執行下列步驟：

1. 下載訂單取消模板，并將其副本保存至您的電腦。

2. 打開文件并查看【數據定義】選項卡。

3. 在【訂單取消】選項卡上，輸入有關取消的信息，必要時請參考【數據定義】選項卡。

4. 完成后，請選擇【訂單取消】選項卡，然后點擊【文件】菜單并選擇【另存為】。

5. 為您的文件命名，并在【保存類型】字段中選擇【文本文件(制表符分隔)(*.txt)】。

   注意： 保存文件時，您可能會收到以下警告消息。在這兩種情況下均應選擇【是】。

• ［ 所選文件格式（制表符分隔的文本文件）不支持包含多個工作表的工作薄。 ］

• ［ 您的文件包含與所選文本（制表符分隔）文件格式不兼容的功能。 ］

1. 選擇頁面頂部的【訂單取消】。

2. 從【上傳您的取消文件】中點擊【瀏覽】以找到您的制表符分隔的文本文件。

3. 選擇文件并點擊【立即上傳】。

查看上傳的文件

在 【上傳訂單相關文件】 頁面，【您可在狀態/結果】列中的 ［ 檢查文件狀態和歷史記錄 ］ 下查看文件上傳狀態。如果要在之后訪問該報告，此區域將提供最近的 10 個上傳記錄。

文件處理完畢后，“狀態/結果”列會顯示已處理、已激活和已上傳但存在錯誤（未激活）的記錄數量。

數據錯誤

如果任何商品因為錯誤未被激活，“錯誤記錄的數量”旁邊將會顯示一個非零數字。 ［ ］ 要更正錯誤，請執行以下步驟：

1. 點擊【操作】列中的【查看處理報告】。

2. 確定并更正任何數據錯誤。按照上述描述保存您的文件。

3. 返回至上傳訂單相關文件并上傳您的文件。

有關錯誤的信息，請參閱查看處理報告。

Cancel Multiple Orders

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To prepare your Order Cancellation file, follow these steps:

1. Download and save a copy of the Order Cancellation template to your computer.

2. Open the file and review the Data Definitions tab.

3. On the the OrderCancellation tab, enter the information about your cancellation, referring to the Data Definition tab when necessary.

4. When you are finished, select the OrderCancellation tab, and then click the File menu and select Save As.

5. Give your file a name, and in the Save as Type field, select Text (Tab-delimited) (*.txt).

   Note: When saving your file, you might receive the following warnings. Select Yes for both.

• "The selected file format (the tab-delimited text file) does not support workbooks containing multiple worksheets."

• "Your file contains features incompatible with the selected Text (Tab delimited) file format."

1. On the Orders link, select Advanced Features and then Upload Order Related Files.

2. Select Order Cancellation at the top of the page.

3. Under Upload Your Cancellation File, click Browse to locate your tab-delimited text file.

4. Select the file, and click Upload Now.

Reviewing your uploaded file

You can review the status of your upload on the Upload Order Related Files page, under Review File Status History in the Status/Results column. If you need to access your report at a later date, the most recent 10 uploads are available in this area.

After your file is processed, the Status/Results column displays the number of records processed, actied, and uploaded with errors (not actied).

Data errors

If any items are not activated because of errors, there will be a non-zero number next to "Number of records with errors." To correct the errors, follow these steps:

1. Click View Processing Report in the Actions column.

2. Identify and correct any data errors. Save your file as described above.

3. Return to Upload Order Related Files and upload your file.

For information about errors, see Review a Processing Report.

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