海客聯MBC是什么?海客聯MBC的服務流程是怎么樣的?
海客聯MBC是什么?海客聯MBC,一款可為賣家迅速生成品牌專屬售后網站的體系軟件,讓本來有上車門檻的商家可以主動獲取增評方法,現在賣家只需登錄海客聯,即可一鍵生成專屬售后網站,主動引誘買家留郵箱和好評。安全合規、成本低,投入少,留評率高。
在海客聯MBC,買家看到保修網站,進入落地頁,提交姓名、訂單號、郵箱基本信息,進行身份驗證,驗證勝利,則達到信息確認頁面
訂單經過海客聯MBC體系主動校驗后,網站會向買家展現出訂單詳細信息。便利買家迅速選擇須要延保的產品,并進行信息核對確認。
買家確認訂單信息后,選擇是否愿意延保,若愿意延保,則進入海客聯MBC禮品選擇頁面,選擇是否須要禮品,若須要禮品,則選擇賣家設定好的對應ASIN的贈品,并填寫收貨信息,進入下一步留評動作;也可不選擇禮品,直接進入留評頁面。
買家選擇禮品后,進入留評打分頁面,引誘買家進行星級勾選和內容評價,若評分是4星以上,則在網頁完成留評后,會主動復制評價內容并跳轉到亞馬遜留評頁。若是評分為4星以下,則主動調過留評環節,申請勝利。
針對沒有留評的買家,或未完成申請流程的賣家(注意:即便買家未完成申請流程,體系也會主動記載買家郵箱信息),可在體系后臺查看買家真實郵箱,進行溝通跟進,或通過加大折扣與禮品力度等方法再次引誘買家留評。
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