成功時尚零售企業的品牌建設——持續豐富品牌內涵(以優衣庫為例)
隨同時期變遷,領先企業品牌連續挖掘和滿足各細分人群和場景的需求,拓展并迭代其產品以博得更多細分市場和花費者的認可。此外,嘗試挖掘衣著服飾之外的花費者需求,升華品牌故事,連續豐碩品牌內涵,助力企業邁進新征程。
Uniqlo 優衣庫案例
1. 上世紀 80 年代:時期“造物”,定位低收入人群,打造“根本款打天下”品牌
正值日本經濟蕭條時代,開創人柳井正視察到在服裝店的日常經營中,根本款通常能占到總出售額的 30%,而且大多數花費者會將每個季節的風行款和根本款混搭,于是便靈敏地發掘休閑服飾“根本款”的發展潛力,定位重要客群為收入菲薄的群體,包含學生和家庭主婦。
2. 2010 年:Made for all(造服人生),打造全民服裝品牌,滿足細分人群和場景
Made for all 轉達出優衣庫致力于打造無性別無國界無年紀差異的服裝產品,滿足各類場
景需求。一方面,優衣庫以技巧的方法引領了人們的穿衣新知,通過面料創新不斷為花費者供給滿足生涯需求的多種衣著產品,每一季都做出產品的技巧更迭。例如,優衣庫創建了模仿各種氣象的試驗室,通過試驗數據完成對 HeatTech 的改進和創新。另一方面,優衣庫在海外市場進行產品的本地化,保證所有人都可以找到一件合適自己的優衣庫服裝。例如,服務于美國多種族國度的特點,優衣庫在服裝尺碼上做了調劑,也對每個單品供給比實體店多更多的色彩和尺寸選擇。
優衣庫 “Made For All” 品牌宣言宣揚示意圖
3. 2013 年底:Life Wear(服適人生)品牌宣言,傳遞簡約生涯方法和生涯態度。與時俱進,從根本的衣著需求,擴大至生涯理念多方面的品牌流傳。
與前者稍顯冰涼的“供應者視角”不同,Life Wear 的提出預示著其品牌發展視角已經從研發產品進階到生涯理念和方法的表達。一方面,以日常生涯的各類需求為動身點,延續產品力的打造,讓花費者領會到產品的簡略、品德和耐用,并且即使日常隨性的搭配,也能穿出自己的作風。另一方面,優衣庫在追求價值觀認同的進程中來表達并向花費者傳遞和交換雙方在生涯方法上的契合。與用戶的互動交換上,優衣庫也通過推出一系列 APP來流傳品牌理念,沾染用戶,體現出衣服不僅僅是滿足于根本的保暖功效,而應當是為了每一個人,每一天更好地生涯:
食:“Uniqlo Recipe”APP 通過請來六位主廚,以 “life wear”理念為靈感,為花費者打造每日食物,24 道原創菜式中涵蓋了一日三餐,用時短且食材便利,同時每位大廚的著裝與菜品的色彩也很搭配,如果在做飯的途中,愛好該主廚的穿衣搭配,也可以直接到優衣庫購置。
住和行:“UNIQLO WAKE UP”APP 是一款創新的社交型鬧鐘運用,可依據氣象、時光和星期幾的不同主動生成鬧鐘音樂。鬧鐘音樂由有名作曲人小田圭吾和菅野洋子共同創作完成。此外,本運用還可將鬧鐘停滯時的氣象、氣溫、時光等信息作為“起床記載”,分享到各大社交平臺。
優衣庫 “Life Wear” 品牌宣言宣揚示意圖
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