今年受疫情影響，全球都在積極應(yīng)對(duì)。跨境平臺(tái)也是一樣，不斷出臺(tái)各種政策應(yīng)對(duì)危機(jī)，想方設(shè)法保持商家們的運(yùn)營(yíng)。好在不少商家都扛過(guò)來(lái)了，甚至很多商家在疫情期間，打贏了翻身仗，取得了不錯(cuò)的出售事跡。但此次疫情也為賣(mài)家們提了下醒，到底要怎么做能力更好的抗住風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)于今年表示亮眼的速賣(mài)通平臺(tái)的賣(mài)家，我們與其差距在哪里，怎么改良？

經(jīng)過(guò)調(diào)查和總結(jié)，我們以為重要差別在引流和物流上。

1、引流變更

很多賣(mài)家仍只盯著站內(nèi)流量，更積極勇敢者早已布局站外引流。平臺(tái)內(nèi)慣例引流做法如報(bào)運(yùn)動(dòng)、優(yōu)化題目、搶搜索流量固定是常態(tài)，但對(duì)有人力、物力、財(cái)力的賣(mài)家來(lái)說(shuō)，通過(guò)官方勉勵(lì)的直播賣(mài)貨、借助官方引誘的站外推廣辦法，更有效的引流，這是賣(mài)家之間發(fā)生差距的重要原因。

缺人缺資金的中小賣(mài)家，在做好店鋪?zhàn)陨砉ぷ鲿r(shí)除盡力做站內(nèi)流量外，應(yīng)花時(shí)光和部分精神尋找站外引流，不管多難走的第一步，只要邁出去，多借鑒其它賣(mài)家站外引流的辦法，目前能做的也可以去做。

2、物流變更

1)跨境十日達(dá)

平臺(tái)勉勵(lì)賣(mài)家開(kāi)啟外海倉(cāng)，愿望借助物流引流政策，給發(fā)貨速度快的賣(mài)家多些鼓勵(lì)，近期平臺(tái)針對(duì)十日達(dá)訂單在必定時(shí)光內(nèi)有效的給予物流補(bǔ)助本意也是如此。

2)引誘賣(mài)家做好發(fā)貨時(shí)效

速賣(mài)通近期頒布賣(mài)家發(fā)貨時(shí)效的嘉獎(jiǎng)籌劃，如72小時(shí)上網(wǎng)、48小時(shí)上網(wǎng)、5天上網(wǎng)等數(shù)據(jù)。發(fā)貨時(shí)光、收貨時(shí)長(zhǎng)對(duì)買(mǎi)家滿(mǎn)意度影響大，故平臺(tái)對(duì)上網(wǎng)率指標(biāo)作為購(gòu)物體驗(yàn)重點(diǎn)晉升方向，那些發(fā)貨、收貨時(shí)效快的賣(mài)家將獲得更多政策上的支撐。

速賣(mài)通平臺(tái)走過(guò)十年，品類(lèi)日益豐碩，商家與日俱增，想獲得平臺(tái)的資源與流量，賣(mài)家們應(yīng)盡力向服務(wù)時(shí)效靠攏，處在服務(wù)型花費(fèi)體驗(yàn)的各位賣(mài)家，未來(lái)能走得有多好，除了產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)方面外，對(duì)服務(wù)體驗(yàn)的看重與投入非常有必要。2021年，大家一起盡力吧~

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