最近幾次發(fā)的FBA,要么斷貨,要么滯銷,庫存計(jì)劃總是做的亂七八糟,被老板罵過幾次了,還被通報(bào)批評(píng)了。
痛定思痛,覺得還是因?yàn)樽约簩?duì)庫存管理的重要性認(rèn)識(shí)不夠,所以不夠重視。而且非常欠缺庫存管理的能力,這一塊還是需要多學(xué)習(xí)多實(shí)踐,于是馬上咨詢了我們公司另一位運(yùn)營(yíng)大神,他基本上能把庫存把控的的非常好,他店鋪的產(chǎn)品很少出現(xiàn)斷貨或者滯銷的情況,從他那里學(xué)到了很多庫存管理的知識(shí),真的是受益匪淺。今天在這里分享給大家,希望大家不要犯和我一樣的錯(cuò)誤!
首先,這里必須要明確一點(diǎn):庫存管理真的真的非常重要
很多時(shí)候,庫存管理是否得當(dāng)是我們亞馬遜業(yè)務(wù)成功與否的關(guān)鍵因素。很多賣家喜歡通過庫存來實(shí)時(shí)監(jiān)控庫存狀況,但其實(shí)這樣是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。如果庫存管理不當(dāng)?shù)脑挘瑫?huì)造成很多問題:
1、閑置庫存
如果我們庫存管理不當(dāng),會(huì)出現(xiàn)很多滯銷庫存。要知道,我們放在亞馬遜倉庫里的每一個(gè)庫存都是我們花的錢。如果沒有及時(shí)地進(jìn)行銷售,你還要支付滯納金。
這里特別要強(qiáng)調(diào)一下,做亞馬遜的利潤(rùn)核算特別要考慮庫存的影響,特別是每個(gè)月的庫存?zhèn)}儲(chǔ)費(fèi)用,退換貨費(fèi)用,可能潛在的長(zhǎng)期庫存費(fèi)用,以及萬一賬戶遇到風(fēng)險(xiǎn)死賬號(hào)帶來的損失等等,這里面需要考慮的因素太多了。我見過很多公司就是因?yàn)檫@一塊考慮不周,賣了很多流水巨大但是最后一核算都是白忙活,大家一定要注意這一點(diǎn),計(jì)算利潤(rùn)的時(shí)候一定要考慮FBA庫存因素。
2、時(shí)間一長(zhǎng),庫存可能損壞或過期
很多產(chǎn)品,如果沒有及時(shí)地賣出去,可能就會(huì)過期。還有就是,在倉庫里面,所有貨物都是一個(gè)摞一個(gè)上面,包裝可能被壓皺或破碎,如果這樣發(fā)給用戶,很有可能會(huì)收到不那么好看的review和feedback。所以說,越老的庫存其實(shí)賣出去后,相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)是非常大的!
3、客戶可能不再需要你的產(chǎn)品了
如果你沒有及時(shí)銷售,很有可能用戶已經(jīng)不再需要你的產(chǎn)品。很多產(chǎn)品都是有季節(jié)性的,它的旺季只有那么幾個(gè)月,之后淡季東西很難賣出去。另外,潮流趨勢(shì)可能也會(huì)發(fā)生變化。也許你的產(chǎn)品之前很受歡迎,現(xiàn)在已經(jīng)過時(shí)了。
既然庫存管理這么重要,我們?nèi)绾芜M(jìn)行更好的庫存管理呢?
1.準(zhǔn)確預(yù)測(cè)銷量
當(dāng)產(chǎn)品剛上架的時(shí)候,可能我們很難準(zhǔn)確地預(yù)估出銷量。但是一旦產(chǎn)品上架了,我們做的一切都是為了更多的銷量。我們必須默認(rèn)我們的產(chǎn)品能迅速賣出去,所以我們要比我們認(rèn)為的銷量多預(yù)備一些庫存。如果過幾天后你發(fā)現(xiàn)銷量可能并不如想象的那么好,那么我們就開始每天分析銷量,連續(xù)1個(gè)月以上的跟蹤,得出一個(gè)平均值,這樣我們能夠知道下次從供應(yīng)商那里訂購多大的量以及頻率是怎樣的。
但是我們?cè)诘贸銎骄档臅r(shí)候,不應(yīng)該是簡(jiǎn)單的機(jī)械計(jì)算,還應(yīng)該把以下這些因素考慮在內(nèi):
(1)你這個(gè)產(chǎn)品在整個(gè)市場(chǎng)上是怎樣的一個(gè)趨勢(shì);
(2)昨天,前天,上周,上個(gè)月和去年的這個(gè)時(shí)候,你的銷售數(shù)字;
(3)產(chǎn)品是否為季節(jié)性產(chǎn)品,是旺季還是淡季;
(4)你所在站點(diǎn)國(guó)家整體經(jīng)濟(jì)狀況;
(5)當(dāng)下或者即將的促銷;
(6)節(jié)日。
這里使用的銷量預(yù)測(cè)工具是Jungle Scout,JS對(duì)我們做銷量預(yù)測(cè)以及庫存管理有非常大的幫助。
2.訂購1.5-2倍你認(rèn)為一個(gè)月的銷量當(dāng)我們計(jì)劃在亞馬遜上銷售一款產(chǎn)品的時(shí)候,我們就要立志把這個(gè)產(chǎn)品打造成best seller,畢竟不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵。那么我就要多預(yù)留出一些庫存以便應(yīng)對(duì)變化的銷量。而且我們補(bǔ)貨受到很多因素的影響,比如供應(yīng)商那邊可能沒有現(xiàn)貨,物流可能又需要一段時(shí)間,所以我們要訂購1.5-2倍我們認(rèn)為的一個(gè)月的銷量,特別是針對(duì)我們需要重金打造的爆款產(chǎn)品,因?yàn)閿嘭泴?duì)排名和權(quán)重得影響簡(jiǎn)直太大了。
3.不要等到?jīng)]貨了才開始想補(bǔ)貨
即使你剛剛才從供應(yīng)商那邊收到了一批貨,我們也不能松懈,也要開始計(jì)劃著未來,算好這批貨大概銷售完的時(shí)間,與供應(yīng)商進(jìn)行下一批貨的溝通。
4.設(shè)定最低庫存值(安全庫存)
那么我們?cè)撛谑裁磿r(shí)間向供應(yīng)商訂下一批貨呢?如果你很難確定什么點(diǎn)是最好的時(shí)機(jī),那么不妨給你庫存設(shè)定一個(gè)最低值,當(dāng)然不同的產(chǎn)品可能這個(gè)值是不一樣的,這和銷量狀況有關(guān)。如果你能保證你的庫存不低于這個(gè)值,那就基本不可能會(huì)出現(xiàn)斷貨的情況。
5.確保最老的庫存先賣出去
不知道大家在逛超市的時(shí)候有沒有注意到,工作人員會(huì)把即將過期的東西放在最外面,比如酸奶啊還有其他食品。因?yàn)樗麄儽仨毚_保老的庫存先賣出去,以此來獲得最大的利潤(rùn)。亞馬遜庫存管理同樣也要遵守這一條規(guī)則。
所以,我建議大家一旦有預(yù)算的話,清理滯銷庫存老庫存的優(yōu)先級(jí)別是要高于推廣新品的,可能很多賣家不以為然,我講個(gè)例子你們就明白了。之前有一位大賣發(fā)現(xiàn)自己18年的整體利潤(rùn)提高了不少,賺錢比17年要多的多。但是實(shí)際上18年整體的流水和規(guī)模是大幅縮水的,那為啥利潤(rùn)卻好了很多呢?原因就是18年的時(shí)候清掉了很多之前的滯銷庫存,這一點(diǎn)對(duì)利潤(rùn)的貢獻(xiàn)非常之巨大。所以,清理庫存某種意義上來說比推廣新品更重要。
6.與供應(yīng)商保持良好的關(guān)系
這一點(diǎn)不言而喻:你和供應(yīng)商的關(guān)系越好,他們才越有可能幫你解決供應(yīng)鏈上的問題,比如你想要盡量?jī)?yōu)先生產(chǎn)你的產(chǎn)品等等。如果你和供應(yīng)商的關(guān)系沒那么要好,那么你就必須得獨(dú)自去面對(duì)庫存上的問題。我們一些爆款產(chǎn)品和工廠供應(yīng)商那邊都是有很長(zhǎng)的賬期,一定的賬期就能夠確保我們資金鏈和供應(yīng)鏈的健康,騰挪的空間也就變得很大了。
7.定期檢查庫存數(shù)量
很多公司會(huì)在一年結(jié)束的時(shí)候?qū)λ械膸齑孢M(jìn)行一個(gè)年度大盤點(diǎn),從而確保記錄里的數(shù)字和倉庫里的實(shí)際數(shù)字匹配。但是這樣是非常耗時(shí)又耗勞動(dòng)力的,甚至要專門花時(shí)間來做這個(gè)事情。
你可以選擇每周或者每月定期對(duì)庫存進(jìn)行檢查。如果你銷售的產(chǎn)品比較多,每個(gè)月交替統(tǒng)計(jì)不同種類的產(chǎn)品,不必把所有的工作堆到這一年結(jié)束才來專門統(tǒng)計(jì)。
8.創(chuàng)建包含所有可能性的計(jì)劃
所有的完美的計(jì)劃,除了有plan a外,還應(yīng)該有plan b plan c等等。將庫存問題處理好,只是你作為賣家眾多工作中的一環(huán)。所以我們寫好一個(gè)計(jì)劃,概述在庫存管理上可能遇到的所有問題,以及如何去應(yīng)對(duì)。如果你已經(jīng)準(zhǔn)備有序,那么遇到問題時(shí)就會(huì)更加從容。
9.盡量選擇
我們使用FBA,付給亞馬遜不那么便宜的FBA費(fèi)用,那么亞馬遜就會(huì)幫我們處理關(guān)于庫存上的一些問題,會(huì)幫著我們管理庫存。亞馬遜后臺(tái)其實(shí)有很多關(guān)于管理的工具,很多朋友其實(shí)沒有用起來,很是可惜,建議大家多研究一下后臺(tái)的FBA管理工具。
另外FBA是爆款的保證,能夠極大提高轉(zhuǎn)化率,當(dāng)然FBA也會(huì)造成很多庫存積壓,資金鏈不健康等問題,這個(gè)就取決于你做的思維了。如果你是爆款思維去做,F(xiàn)BA肯定是必須的,如果是鋪貨的思維,F(xiàn)BA其實(shí)倒還好了,很多做歐洲鋪貨的賣家都是FBM發(fā)貨,他們是不用考慮FBA庫存滯銷問題和VAT問題的。
10.使用庫存來檢測(cè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的庫存
當(dāng)然,工具是我們站在巨人肩膀上前進(jìn)的支點(diǎn),確實(shí)能幫助我們少走彎路。通過工具,我們可以看到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的庫存,這有助于我們制定自己的庫存計(jì)劃,使我們的庫存維持在一個(gè)合理的范圍內(nèi),跟上銷售速度,又不會(huì)超出我們的預(yù)算。
講了那么多理論,相信大家心里應(yīng)該有一桿秤了,建議大家好好研讀,最好制定出一套符合自己的FBA庫存管理策略。
今天就和大家聊到這里了,上面這些公式方法建議不要直接套用,還是要多研究多鉆研找到適合自己的才是最好的。要知道,紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。說得再多,如果沒有落到實(shí)處,那么這一切都沒有意義。
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