跨境支付策略詳解
這包含語言、物流和網站布局三方面。其中和支付環節息息相干的是網站支付界面設計,尤其是顯示的語言,計價貨幣,以及能否支撐本地幣種直接交易。若一個網站不能支撐花費者首選貨幣計價,通常會導致棄單率增長 10%-15%。因為花費者總是期望在第一時光懂得中意商品的準確價錢,如果網站應用外幣計價,花費者會擔憂隱性成本、匯率風險等因素,進而廢棄購置。
其實每個國度都有各自的本地支付方法。以歐洲為例, 除信譽卡外, 還有電子錢包( 荷蘭iDeal、德國 Giropay)、實時網上銀行轉賬、傳統銀行轉賬等等。如果商戶不能支付,就意味 著可能會喪失潛在花費者。同時,當商戶籌劃進 入不同市場時,也須要斟酌該市場的線上支付的 可行性和難易度,尤其是印度、中東和東南亞這 類新興市場。
商戶須要斟酌在支付方面,怎么去配合不同渠道更好的進行展示,比如移動端的主動適配,Apple Pay 的支撐等。
如果商戶不關注支付訛詐或者沒有足夠的人力去管理支付訛詐,可能導致非常嚴重的效果,例如會導致信譽卡通道被卡組織關閉,影響正常的業務進行,甚至影響未來的生意拓展。
獨立站的支付策略,商戶應聯合自己網站的業務 目的而制訂,隨落后行運營搭建、校驗和逐步優化晉升。并聯合落實情形進行重復的校驗和優化。
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