俗話說(shuō)，知己知彼，百戰(zhàn)不殆。想要在日本市場(chǎng)銷售中取得好成績(jī)，首先要了解所面對(duì)的客戶群體特征，然后才能針對(duì)性地選品。接下來(lái)就來(lái)看看日本的消費(fèi)者都有哪些特點(diǎn)，針對(duì)這些特點(diǎn)應(yīng)該如何選品。

日本消費(fèi)者有6個(gè)特點(diǎn)：

1、消費(fèi)能力強(qiáng)

日本經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度很高，人均網(wǎng)購(gòu)的消費(fèi)金額為1164美元，相當(dāng)于中國(guó)人均消費(fèi)的2倍，并且超過(guò)了美國(guó)人均網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)金額1156美元。

日本消費(fèi)者需求

2、較真

日本消費(fèi)者十分注重產(chǎn)品描述與產(chǎn)品實(shí)際符合程度，如果產(chǎn)品描述過(guò)于夸大其詞，很容易收到買家差評(píng)。

3、復(fù)購(gòu)率高

日本民眾對(duì)產(chǎn)品和品牌的忠誠(chéng)度較高。如果對(duì)購(gòu)買過(guò)的產(chǎn)品滿意，就會(huì)回購(gòu)。

4、喜歡本土產(chǎn)品

日本人對(duì)本土產(chǎn)品的認(rèn)同度很高，特別是電子產(chǎn)品，大多數(shù)消費(fèi)者會(huì)選擇在本土店鋪購(gòu)買此類產(chǎn)品。

5、注重細(xì)節(jié)

日本消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品細(xì)節(jié)比較注重，包括包裝、標(biāo)簽，甚至是購(gòu)物憑據(jù)等。

6、老齡化

日本是一個(gè)老齡化社會(huì)，這也使得老年人成為日本不可忽視的消費(fèi)力量。老年人往往經(jīng)濟(jì)實(shí)力較強(qiáng)，在購(gòu)物時(shí)主要根據(jù)自己的喜好，對(duì)價(jià)錢不太敏感。

日本消費(fèi)者需求

總結(jié)來(lái)說(shuō)，日本人普遍重質(zhì)量重細(xì)節(jié)，低價(jià)策略在日本行不通。因此賣家在選品的時(shí)候，一定要注重產(chǎn)品差異化優(yōu)勢(shì)和質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)，提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，處理好產(chǎn)品細(xì)節(jié)，只要讓消費(fèi)者在購(gòu)物過(guò)程中感到滿意，就能迅速收獲一批忠實(shí)客戶。另外，鑒于日本老年買家的購(gòu)買力比較強(qiáng)，賣家也可以嘗試從老年產(chǎn)品這片藍(lán)海入手，說(shuō)不定會(huì)有意想不到的效果。

日本市場(chǎng)充滿機(jī)遇，同時(shí)也并非沒(méi)有挑戰(zhàn)，賣家需要更細(xì)心、更有耐心才能贏得消費(fèi)者的心。

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