何為跨境電商?“跨境電商”就是：跨境電子商務。一般來說，就是在不同國度或關境的地域之間進行交易。

很多賣家的實操經驗告知我們，其實英語問題不是跨境電商賣家須要頭條的問題，所以不管你的英語是4級還是6級，甚至是沒有級，都不會影響到你在亞馬遜的運營。現實中仍然有很多人在擔憂這個問題。越來越多人接觸跨境電商這個風口行業，想要參加，但是又被語言問題攔住了腳邁不開步子，其實這都是沒必要的。

在大部分剛接觸跨境電商的新手看來，想要跨境做生意，跟外國人打交道，英語至少得過4級以上吧，聽說要流暢，不然就沒法和他們交換。其實之所以會這樣想：就是因為他們沒有深刻懂得跨境電商，因此發生誤會。

首先從跨境這個角度來看，在目前跨境電商平臺百花齊放的今天，在實戰中你必定會遇到語言問題。比如你做亞馬遜或者Wish，速賣通等平臺，面對的國度也就是美國，加拿大，英國等；但如果你開通了歐洲站，你會遇到德語，法語，意大利語，西班牙語，難道一個人要兼幾種語言嗎？我們又不是神奇女俠，會的語言也是有限的。

再說跨境平臺一些規矩，很多人對于電商的印象源自于國內的電商平臺，以為店鋪必不可少的就是24小時的專人客服，如果沒有及時回復客戶或者處置不好，就會流失客戶，所以必需要懂語言、會交換是非常主要。但實際情形真的是這樣嗎？由于國內外的地理、歷史、文化等等因素的作用，國外跟國內的花費行動差別還是比擬大的，老外并沒有買東西去訊問店家的習慣，他們更多是從產品的詳情頁懂得產品的信息，然后選擇下單或者廢棄，很少會問問題。同時，許多的全球性跨境電商平臺的操作規矩也和國內電商平臺不太一樣，比如亞馬遜沒有像旺旺這樣的在線聊天工具，買家可以通過郵件訊問賣家問題，賣家也不須要特殊及時回復買家問題，是像郵件一樣的回復就行。

其實真正實戰賣家很少有機遇和買家實時交換，也就對英語功底請求沒有那么嚴厲了，究竟要是不懂還可以去翻譯軟件上查找。

特別聲明：以上文章內容僅代表作者本人觀點，不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。